to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 10.42 civarında, tarafımdan hiçbir talep ve onay olmamasına rağmen hattıma Playweez isimli bir abonelik tanımlandığını ve faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Benden habersiz böyle bir üyelik başlatılması hem hukuken hem de etik açıdan son derece rahatsız edici bir durumdur.
Durumu fark eder etmez, yine 15.05.2026 tarihinde saat 12.10 civarında SMS yoluyla bu aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili Türk Telekom bayisine gittiğimde ise, yapabilecek bir şeyleri olmadığını, yalnızca SMS ile iptal etmem gerektiğini söylediler. Müşteri olarak mağdur edilmeme rağmen sorumluluk tamamen üzerimden atılmış ve herhangi bir destek sunulmamıştır.
Benim açık onayım olmadan nasıl abonelik başlatılabildiğinin araştırılmasını, Playweez benzeri bu tür servislerin hattım üzerinden tamamen engellenmesini ve bu uygulamanın tarafıma kapatılmasını istiyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini arz ediyorum.
31.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda gördüm. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek ve isteyerek kay...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:29’da hattıma Playweez isimli bir servisle ilgili abonelik başlatıldığına dair bir SMS geldi. Bu aboneliği ben kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir yere bilinçli olarak kayıt olmadım. Mesajda 279 TL tutarında ücretlendirileceğim belirtild...
01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği ...
Türk Telekom hattıma Playweez üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılarak 17 Nisan 2026 tarihinde 279 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir tuşa basarak ya da başvuru yaparak aboneliği ben başlatmadım. Üstelik abonelik aynı gün içinde iptal edilmiş olmasına...
Yorumlar