Aidatsız Kartta Tek Harcama Sonrası Haksız Aidat Yansıtması

Yapı Kredi Bankası’ndan yıllar önce maaş müşterisiyken, hesap kartının yanında “bunu da mecburen çıkarmamız gerekiyor” denilerek World kredi kartı verilmişti. O dönem bu kart için aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti ve ben de kartı neredeyse hiç kullanmadım.

Yıllardır kullanmadığım bu kartla, geçtiğimiz pazar günü yaklaşık 7.058 TL tutarında ilk kez bir harcama yaptım. Bu harcamayı yapmamın hemen ardından Mayıs 2026 ekstreme yaklaşık 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İade talebinde bulunduğumda ise bu tutarın yalnızca 830 TL’si dönem borcumdan düşülerek iade edildi, kalan kısmın ise ödenmesi istendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın “yasal olarak yansıtıldığı” söylendi, ancak iadesi için bana sadece kampanya adı altında seçenek sunabileceklerini belirttiler. Ya tutarın yüzde 75’inin iade edileceği, kalanını ödemek zorunda olduğum, ya da kart puanlarıyla bir yıl içinde ödemeyi taahhüt etmem gerektiği, puan birikmezse de avans borç olarak yansıtılacağı ifade edildi. Başta “aidatsız” denilerek verilen bir kartın, bana hiçbir sözleşme veya şart değişikliği bildirimi yapılmadan yıllar sonra aidatlı hale getirilmesini ve bu aidatın neredeyse tamamının zorunlu olarak hesabıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

İlk verildiğinde aidatsız olduğu özellikle belirtilen bu karttan, yıllarca aidat alınmamışken, şimdi tek bir harcama yaptığım anda bu tutarın talep edilmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum. Ekstreme yansıtılan yaklaşık 1.100 TL’lik kart aidatının, iade edilen 830 TL dahil olmak üzere kesilen tutarın tamamının tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.