to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellanova isimli firmadan Instagram reklamlarını görerek 11 Mayıs tarihinde moraes Premium maxi elbise siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle “hızlı kargo” ibaresi yer alıyordu ancak ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra ne hızlı kargo gördüm ne de düzgün bir bilgilendirme aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti, hâlâ kargo takip kodu bile yok.
13 Mayıs Çarşamba günü WhatsApp üzerinden yazdığımda, ürünün hafta içi kargoya verileceği söylendi. 15 Mayıs Cuma tekrar sorduğumda ise bu kez siparişin henüz işleme alınmadığını, işleme alındıktan sonra kargoya verileceğini yazdılar. Sipariş işleme alınmadıysa para iadesi talep ettiğimi belirttim, bu defa da mesajlarıma dönüş yapmayı bıraktılar. Bir söyledikleri diğerini tutmuyor, sürekli çelişkili cevaplar veriliyor.
#1369 numaralı bu siparişim henüz kargoya bile verilmemişken, hiçbir bahane üretilmeden, koşulsuz ve gecikmeksizin ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Güven vermeyen, sürekli oyalayan bu yaklaşımın da firma tarafından açıklanmasını ve tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Bellanova adlı firmanın web sitesi üzerinden 9 Mayıs’ta mini bir elbise siparişi verdim. Sitede “hızlı kargo” ibaresi bulunmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı iletildi. Siparişimin mail üzerinden ilet...
4 Mayıs’ta Bellanova’nın kendi internet sitesi üzerinden “Dorgela Premium Maxi Elbise” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 1269. Sitede ürünün 2 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadı...
27 Nisan’da Instagram üzerinden bellanovaresmi hesabına bağlı bellanova.tr sitesi üzerinden oster Premium Mini Elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka kartım ile yaptım. Sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Firma ...
Bellanova internet sitesinden 23 Nisan tarihinde #1132 numaralı siparişimle Sanrune Premium Maxi elbise satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Pazartesi günüyle ilgili olarak ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak verilmedi. Sonrasında tekrar sorduğumda bu ...
Bellanova adlı firmadan eteği saten kahverengi mini bir elbise sipariş verdim. Sitede hızlı kargo yazmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı iletildi. Siparişim mail üzerinden iletilecek denmesine rağmen h...
Yorumlar