Burçin Berk Beauty Güzellik Merkezi Cildimde Bıraktığı Etki

23.04 tarihinde Bakırköy Ataköy’de bulunan Burçin Berk Beauty Güzellik Merkezi’ne kaşıma microblading yaptırmak için gittim. Ancak haberim ve onayım olmadan microblading yerine pudralama işlemi yaptılar. İşlem sonrası kaş bölgemdeki boyanın kırmızıya döndüğünü ve cildime zarar verdiğini kendilerine belirttiğim halde bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir açıklama yapmadılar.

Şu anda kaş bölgemde hâlâ kırmızılık ve boya şeklinde izler bulunuyor. Bu nedenle cildimin tekrar zarar görmemesi için rötuş işlemine gitmek istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen ısrarla rötuş için çağırdılar, para iadesi talebime ise olumlu yanıt vermediler.

Toplam 4.500 TL ödeme yaptım ve defalarca yazmama rağmen “muhasebeden haber bekliyoruz” diyerek beni oyaladılar, sonrasında ise mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Son olarak da “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde kaba bir yanıt verip ilgilenmediler. Kullanılan boyanın da kesinlikle doğal ve bitkisel içerikli olduğunu düşünmüyorum, cildimde bıraktığı etkiden dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hem cildime verilen zararın hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.500 TL’nin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.