to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya online sitesinden fotoğraflarına ve 3 boyutlu "evimde gör" uygulamasını kullanarak beğenip ikili koltuk satın aldım. Neredeyse 1 ay sonra ürünüm teslim edildi, fakat ürün benim internet sitesinde ve uygulamada gördüğümden çok farklı bir renkte geldi. Evime uyum sağlamadı, bende bunun...
En Tepe Mobilya Beylikdüzü şubesinden 10.12.2025 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı aldım. Aradan henüz iki ay bile geçmeden koltukların kumaş kısımlarında, özellikle koltuk kafalarında ciddi dağılmalar oldu, koltuğun kasası eğildi ve kırılmaya yakın bir hâle geldi, oturunca da rahatsız edici se...
"Sandalyelerim nihayet yenileriyle eksiksiz bir şekilde değiştirildi. Getirilen ürünlerde herhangi bir sıkıntı yok. Uzun süre bekledim ama sorunum çözüldü."
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Mobilya Erzurum şubesinden Lugo koltuk takımı satın aldım. Takımla birlikte gelen sandalyelerin üçünde ahşap kısımlarında...
Yaklaşık 8 ay önce Ankara Mobilya Erzurum Saraybosna şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Yemek odası takımının sandalyelerinden biri kırık çıktı. Kırık sandalyeyi mağazaya götürdüğümüzde, bize takımın içindekiyle birebir aynı olmayan farklı bir sandalye verdiler ve ken...
Adana Yüreğir Mobilyacılar Sitesi’ndeki My House Concept Mobilya toptan ve perakende satış firmasından 2022 yılında 15.250 TL ödeyerek bir koltuk takı...
"Bölge müdürü ve lojistikte görevli hanım efendiye tşkurler sorunu hemen çözdüler"
17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki Evaç Mobilya şubesinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında,...
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Grove Bohem köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle ürün açıklamasında ve görsellerinde kol dayama ve ayak kısımlarının masif ahşap olarak belirtilmesi sebebiyle tercih ettim. 06.12.2025’te ürün Kocaeli Kandıra Antaplı köyün...
Bellona’dan İstanbul Pendik Dinler Mobilya şubesinden Bohem koltuk takımı ile birlikte konsol ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Ürünlerim 08.05.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra, 2025 Temmuz ayında ciddi hatalar ortaya çıktı ve bu süreç beni fazlasıyla mağdur etti...
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Karşıyaka şubesinden Nisan ayında bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Koltuk takımında sanki kasa palet tahtalarından yapılmış gibi oturunca ayrı, kalkınca ayrı ses geliyor, her kullanımda gıcırdama ve ...
Doğtaş’tan 23 Haziran 2025 tarihinde güvenerek satın aldığım Margo Serisi koltuk takımı, ödediğim 100.000 TL bedelin karşılığında büyük uğraşlar sonucu ancak 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat teslimat sonrası koltuğu kontrol ettiğimde, sıfır bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek ciddi...
"Süreç biraz uzun olsa da mağduriyet giderildi"
Engince Mobilya İstanbul şubesinden yaklaşık 10–11 ay önce, evlilik arifesinde orta sehpa, ayna, koltuk, yatak ve koltuk sehpası aldım. 350–400 bin tl civarında, çok zor şartlarda ödediğim bu paranın karşılığında ürünler eksik ve çizik, kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sürecinde de “3 ay sonra,...
13.10.2025 tarihinde Fethiye Kelebek Mobilya mağazasından bir adet koltuk takımı sipariş verdim. Sipariş için 05.12.2025 teslimat tarihi verilmişti, ancak daha sonra teslimatı 24.12.2025 tarihine ertelemek istediler. Bu gecikme nedeniyle 25.10.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim....
Kocaeli Çayırova Doğtaş şubesinden yüksek bir meblağ ödeyerek aldığımız koltuk takımı, teslim edildikten sadece 2 ay sonra kumaşında sökülmeler yapmaya başladı ve sırt minderlerinde de ciddi çökmeler oluştu. Doğtaş kalitesine güvenerek aldığımız koltuk takımını 2 ay bile sorunsuz kullanamadık. Serv...
18 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası Kelebek Mobilya şubenizden yaptığımız alışverişe ilişkin teslimat ve montaj sürecinde ciddi aksaklıklar yaşanmış olup tarafımız maddi ve manevi olarak mağdur edilmiştir. Sipariş esnasında, 23 Kasım tarihinde gerçekleşecek evliliğimiz nedeniyle ürünlerin bu tarihten ön...
Kocaeli Körfez Gündoğdu Mobilya mağazasından 2023 yılında sıfır olarak bir koltuk takımı satın aldım. Kullanım sürecinin yaklaşık 2. Yılında koltuk takımında renk solmaları başladı ve bunun üzerine mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Bana aynı fiyat üzerinden mağazada bulunan tek teşhir...
Bursa İstanbul Yolu üzerindeki Gala Mobilya mağazasından 2021 yılında aldığım koltuk takımı, yatak odası ve şifonyerden maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl içinde koltukların kumaşı esnedi, süngerleri tamamen deforme oldu. Yatak ise yerinden her oynattığımızda adeta kırılac...
İstikbal Mersin Mezitli Alsem Mobilya mağazasından l koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün uzun kısmının sağ veya sol olarak değiştirilebilir olduğu özellikle belirtilerek bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün teslim edildikten sonra koltuğun bu şekilde değiştirilemediğini ve s...
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Kilim Mobilya bayisinden 2024 Ağustos ayında ünite ve koltuk takımı aldım, ürünler Kasım ayında evime teslim edildi. Teslimattan birkaç ay sonra ünitenin alt parçası düştü, alt kısmının sadece yapışkanla tutturulduğunu fark ettik. Ayrıca koltuk takımını teslim al...
Yaklaşık 3,5 ay önce Evkur İzmir Aliağa şubesinden Orkide oturma grubu ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk ve yatak odası takımı yaklaşık 3 ay sonra getirildi. Teslimat yapıldığında ben evde yoktum ve ürünler d...
27 Aralık tarihinde Aydın Efeler’de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden aldığım yatak odası koltuk takımının teslimatı için gelen ekibinizle ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için gelen personel, mobilyayı eve indirmek için ayrıca destek eleman talep etti ve bu destek sağlanmayınca ürünü indirmeyip t...
İstikbal’den İstanbul Pendik Dinler Mobilya bayisinden aldığımız koltuk takımındaki iki adet üçlü koltuk, ürün ilk teslim edildiği günden beri sallanıyor. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti ve bu süre içinde kullanmaya devam ettikçe sallanma sorunu daha da arttı. Mağaza ve servis ile defal...
Kelebek Mobilya MASKO İkitelli mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Satın alma sürecinden teslimata kadar aldığımız hizmet beklentimizin çok altında kaldı. Bununla birlikte, orta sehpa belirtilen teslim tarihinden çok daha sonra, yaklaşık 2025 Ocak ayında tarafımıza ulaştı. Tesli...
Son Şikayetler