Ankara Mobilya (Erzurum)

Yaklaşık 8 ay önce Ankara Mobilya Erzurum Yakutiye Şubesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içerisinde koltuk takımının kumaşı ciddi şekilde tiftiklendi ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Mağaza yetkilileri ile yaptığım görüşmede, aynı ürünü alan birçok müşteride de aynı sorunun ...

19.11.2024 tarihinde Erzurum Golden Life Ankara Mobilya mağazasından toplam 175.000 TL bedelle yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 7 taksit olarak yaptım. Aldığım ürünlerin kurulumu ise çok geç bir tarihte, 30.07.2025 tarihinde gerçekleştirildi....

+3

Erzurum yıldızkent'te bulunan Ankara mobilya golden life mağazasından bir ay önce koltuk takımı aldım. Kumaş değişimi yapıldı iki hafta denmesine rağmen bir ay oldu hala gelmedi. Arıyoruz bizim yerimize onlar bize trip atıyor.

Ankara Mobilya Yıldızkent şubesinden Aralık ayının 20’si gibi dört adet mutfak sandalyesi sipariş ettik, en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık altı hafta geçmesine rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı, artık sandalyeleri sipariş ettiğimizi bile unutacak duruma gel...

Yaklaşık 8 ay önce Ankara Mobilya Erzurum Saraybosna şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Yemek odası takımının sandalyelerinden biri kırık çıktı. Kırık sandalyeyi mağazaya götürdüğümüzde, bize takımın içindekiyle birebir aynı olmayan farklı bir sandalye verdiler ve ken...

Yaklaşık 2 yıl önce Erzurum Ankara Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 1,5 yıl önce yapıldı. Aldığım koltuk takımının bir tanesinin oturma kısmının arka tarafında dikiş atması meydana geldi. Ben de koltuk takımını aldığım yere telefon ile müracaat ettim ve bana kullanıcı hatas...

Ağustos ayında Erzurum Ankara Mobilya’dan 150 bin TL’ye salon takımı satın aldım. Ürünüm bir ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde mesajlarıma çoğunlukla yanıt verilmedi, sadece görüldü olarak bırakıldı. Salon takımım geldiğinde ise sandalyelerin hem rengi hem de modeli yanlış gönderilmişti. Ay...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mobilya Saraybosna Şubesi’nden Atlas koltuk takımı satın aldım. Teslimat sonrası koltuk takımının farklı renk tonlarında geldiğini, iki kırlentin eksik olduğunu ve berjerlerin ahtapot ayak yerine 4’lü ayak olarak gönderildiğini fark ettim. Mağazaya bizzat giderek duru...

2024 Haziran ayında Erzurum Saraybosna Ankara Mobilya’dan 189.000 TL tutarında bir düğün paketi satın aldım. Ancak teslimat sırasında tüm ürünler hasarlı ve eksik geldi. Ayrıca siparişte seçtiğimiz ürünlerin yerine “muadili” denilerek farklı ve yan ürünler getirildi. Durumu mağaza ile paylaştığımda...

18 ay önce Ankara Mobilya Erzurum Yıldızkent Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi şubesinden salon takımı satın aldım ve ürünün toplam bedeli olan 135.000 TL’yi ödedim. Ancak teslim edilen sandalyelerin kasası hatalıydı, ayak boyları eşit değildi ve aynanın camı kırık geldi. Bu sorunları defalarca mağaza ve...

2024 Haziran ayında Ankara Mobilya Erzurum şubesinden masa sandalye takımı satın aldım. Teslimatı 2025 Mart ayında istemiştim, ancak teslimat Mayıs ayında gerçekleşti ve gelen ürün hem yanlış hem de kusurlu çıktı. Durumu hemen şubeye bildirdim, bana yeni ve doğru ürünün hazırlanacağı, yanlış ürünün ...

29 Temmuz’da Ankara Mobilya Erzurum’dan aldığım 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk ayakları ve minderleri eksikti, ayrıca koltuğun iç kısmı da kırık çıktı. Eksikleri ve hasarı hemen bildirdim. Bir hafta sonra sadece aya...

Erzurum Ankara Mobilya'dan evime mobilya aldım. Sözde tüm malzemelerimi 40 günde teslim etmeleri gerekirken, 4 Haziran'da aldığım ürünler bana 15 Temmuz'da geldi. Ürünlerin geç gelmesi yetmezmiş gibi, ödeme için bir gün öncesinde muhasebeleri en az 15-20 kere arayıp sürekli ödeme yapmamı istediler. ...

Ankara Mobilya Erzurum Yakutiye şubesinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ancak sandalyelerim, diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi ve tam 28 gün gecikmeli olarak, 12 Ağustos’ta elime ulaştı. Bu süreçte satış danışmanı olan kadınla iletişime geçtiğimde, bana “Beni aramayın, rahatsız etmeyin, ...

10 Mayıs tarihinde Erzurum’daki Ankara Mobilya’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik teslim edildi; masa ve sandalyelerim hala gelmedi ve henüz ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca teslim edilen masanın ayaklarında çatlaklar ve kırıkla...

2 buçuk yıl oldu. Eşyaları alalı ödemesini yapalı bir yatak odası pufu bininci aramada teslim alındı ve ayaklar altına alınmış bir şekilde çamur içindeydi resmen. Sağ olsun sonunda 1 beyefendi insaflı çıktıda yenisini getirdi. Koltuğumun birinde delik var hasar kaydı açıldı sözde 2 buçuk yıldır hâlâ...

Erzurum Ankara Mobilya'dan aldığımız ürünlerin hepsi yanlış, eksik ve hatalı çıktı. Lütfen paranızı buraya harcamayın. Biz aldık ama ürünlerin hepsi farklı, hepsi eksik ve istemediğimiz şekilde geldi. İnanın ki iade yapılırsa hemen yapacağım, o kadar mağdur oldum.

Merhaba, Erzurum Ankara mobilya mağazasından geçen sene 145000 TL lik alis veriş yaptım. Mağaza sahibi gecen seneden beri hediye göndereceğini söylüyor. Her gidişte adres alıp tamam deyip gönderiyorlar hediyesinde değilim ama söz verildiyse tutulmasının önemli olduğunu düşünüyorum. Tüm tanıdıklarım...

Ben de aynı yerden alışveriş yaptım. Ayaklarının biri yüksek, diğeri alçak; bir ayağı kırıldı, tekrar kendi imkanlarımla onardım. Vidaları eksik takılmış, astarı yırtık ve kusurlu ürün gönderdiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, haklı bulundum. Ankara Mobilya'nın sahibi itiraz etti. Şimd...

Paranızla rezil olmak istiyorsanız kesinlikle ilk gideceğiniz yer Erzurum Ankara Mobilya Saraybosna şubesi olsun. İçeri ilk gittiğinizde karşılama her şey 10 numara 5 yıldız. Sizden parayı peşin almadan herhangi bir ürün teslim edilmiyor. Biz de yatak odasını oradan beğenip aldık. Daha sonra çevremi...

Merhaba. 11 Kasım 2023 tarihinde Ankara Mobilya isimli firmadan iki adet koltuk satın aldık. Koltuklar birkaç hafta sonra teslim edildi ancak teslim sırasında bir tanesinin ön yüzeyinde, büyük ihtimalle taşıma sırasında oluşan, çamurlu ve yırtık bir alan olduğunu fark ettik. Bu durum ürünün görünür ...

Ankara Mobilya'dan aldığım koltuk takımında yanlış renk getirildi. Ayaklarında kaynak izleri ve mobilya pleksi dedikleri yerlerde hatalar, kırışıklıklar var. Mağazada incelediğimiz ürün Gold detaylıydı fakat eve gelen ürün demir temalı ve yumuşak. Ayaklar ve desenler farklı renkte. Taksitler 9 olaca...

Erzurum Saray Bosna Cad. Ankara Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Parasını peşin ödedik. Özellikle rengi konusunda taleplerimizi dile getirdik. Buna rağmen istediğimiz renk gelmedi, bunu belirtiyoruz ama kabul etmiyorlar. Lütfen yetkililer buradan haberdarsa sorunumuzun giderilmesini istiyoruz. Böyle...