to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Söz Verilen Teslimat Gecikti, Defolu Mobilya Mağaza Cevapsız
Yaklaşık 3,5 ay önce Evkur İzmir Aliağa şubesinden Orkide oturma grubu ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk ve yatak odası takımı yaklaşık 3 ay sonra getirildi.
Teslimat yapıldığında ben evde yoktum ve ürünler defolu şekilde bırakılıp gidilmiş. Orkide oturma grubunun alt suntası boydan boya kırık şekilde kurulmuş. Yatak odası takımında ise kulp takma yerindeki deliklerin yanlış delindiği söylendi ve kulplar hiç takılmadan bırakıldı.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Ödemeyi taksitli şekilde yapıyorum, buna rağmen ne şubeden ne de sevkiyat ekibinden düzgün bir dönüş alamadım. İzmir Aliağa şubesine defalarca gitmemize rağmen her seferinde sadece “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandık ve hiçbir somut işlem yapılmadı.
Ürünlerdeki kırık ve montaj hatalarının giderilmesi için en kısa sürede onarım yapılmasını, yatak odası takımındaki kulpların doğru şekilde takılmasını ve Orkide oturma grubundaki kırık suntanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
