Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

45 Gün Söz Verilen Teslimat Gecikti, Defolu Mobilya Mağaza Cevapsız

profile
Burcu
27 Aralık 2025 22:57
1.015

Yaklaşık 3,5 ay önce Evkur İzmir Aliağa şubesinden Orkide oturma grubu ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk ve yatak odası takımı yaklaşık 3 ay sonra getirildi.

Teslimat yapıldığında ben evde yoktum ve ürünler defolu şekilde bırakılıp gidilmiş. Orkide oturma grubunun alt suntası boydan boya kırık şekilde kurulmuş. Yatak odası takımında ise kulp takma yerindeki deliklerin yanlış delindiği söylendi ve kulplar hiç takılmadan bırakıldı.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Ödemeyi taksitli şekilde yapıyorum, buna rağmen ne şubeden ne de sevkiyat ekibinden düzgün bir dönüş alamadım. İzmir Aliağa şubesine defalarca gitmemize rağmen her seferinde sadece “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandık ve hiçbir somut işlem yapılmadı.

Ürünlerdeki kırık ve montaj hatalarının giderilmesi için en kısa sürede onarım yapılmasını, yatak odası takımındaki kulpların doğru şekilde takılmasını ve Orkide oturma grubundaki kırık suntanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
28 Aralık 2025 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasin
28 Ekim 2025 19:25
788

profile
Burcu
04 Mayıs 2024 13:22
6.522

Evkur'dan Alınan Mobilyalarda Eksik Teslimat Ve Hatalı Kurulum Mağduriyeti

profile
Elif
11 Kasım 2025 20:38
949

Evkur'dan Satın Alınan Yatak Odası Takımı 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
24 Kasım 2025 13:22
574
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Tutulmadı, Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

profile
Ayşe
05 Ekim 2025 09:24
1.766

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz