to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karatay Emirgazi Mahallesi Şeyhülema Caddesi üzerindeki BİM şubesinden bugün saat 17.00 civarında Dost tam yağlı yoğurt satın aldım. Son tüketim tarihi bugündü. Eve gelip kabı açtığımda, kovanın içinden hiç yoğurt olmadığını, yalnızca su çıktığını gördüm. Üründe tek bir kaşık bile yoğurt yoktu ve kabın kapağının da tam kapalı olmadığını fark ettim. Son tüketim tarihi henüz dolmamış bir ürünün bu şekilde, içinde yoğurt olmadan ve kapağı tam kapalı değilken kasadan geçirilip satılabilmiş olması inanılır gibi değil ve kabul edilemez bir durum.
Durumu fark ettiğimde mağaza kapanmış olduğu için herhangi bir çalışan veya mağaza sorumlusu ile görüşemedim. Ürünü kartla, temassız olarak aldım ve fişim de mevcut, yarın paylaşabileceğim. Bu nedenle içi boş diyebileceğim bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu ürünün bu halde nasıl rafa çıkabildiği ve kasadan geçip satılabildiği konusunda da açıklama istiyorum. Ürünlerin özellikle son tüketim tarihine yaklaşmışken daha dikkatli kontrol edilmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde saat 13:48’de İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 59. Sokak No:1 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli kapalı, kısa boylu, kahverengi başörtülü ve zayıf bir bayan personelin bana bağırarak ve kaba bir şekilde konuşmasıyla karşılaştım. Ellerim ...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00-11:30 arasında Altayçeşme BİM şubesinde, fiş numaram 91 ile kasadaki başı kapalı hanım personel ile sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelin umursamaz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşmıştım. O gün içeride iki personel olmasına rağmen bana “eleman yok” dedi, halb...
19.10.2025 tarihinde saat 17.44’te Malatya Hasan Bey Caddesi’indeki Dost (BİM) mağazasından 5 adet Dost marka süt aldım. Sütlerin 3 tanesinin (2’sinin son kullanma tarihi 01.03.2026, 1’inin ise 25.11.2025) ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sütleri buzdolabında ve kapalı şekilde sakladım, ambalaj...
Temmuz 2025’te BİM’den North Pacific marka lila termos satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında üst kapağındaki tırnaklar kırıldı. Yedek parça temini için hem internetten hem de farklı mağazalardan araştırma yaptım ancak hiçbir yerde yedek kapağı bulamadım. Ürünün fişi elimde bulunmuyor, ancak ö...
29.03.2026 tarihinde BİM’den Mascho hurma badem ürünü satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladıktan sonra, paketin ortalarına geldiğimde içinden tamamen boş bir paket çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalı ve sağlam görünmesine rağmen içinin boş olması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. ...
Yorumlar