Arızalı Sırt Mekanizması İçin Ücretsiz Tamir Ve İade Talebi



Gündoğdu Mobilya Sarıgazi şubesinden 23.10.2025 tarihinde l koltuk ve Bohem Orta Sehpa satın aldık, ürünler ise ancak 05.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında orta sehpanın kırık olduğunu hem biz hem de ürünü getiren çalışanlar gördük. Çalışanlar, ürünü bu şekilde teslim almamız gerekt...

Doğtaş’tan özden DTM mobilya bayisinden aldığım koltuk takımı ve yemek masasında ciddi sorunlar yaşamama rağmen aylardır çözüm üretilmedi. Yemek masam ilk kurulduğu andan itibaren sorunlu; servis kurulumu nedeniyle yay mekanizmasında bozukluk oluştu ve ayakları sallanıyor. Kurulumdan beri bu masayı ...
İstanbul Levent Kelebek Mobilya mağazasında yaşadığımız saygısızlık, ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada alışveriş yapmaya çalışırken, bizimle hiçbir alakası olmayan bir kadın çalışan ya da kendisini görevli gibi tanıtan bir kişi bir anda muhatap oldu ve “Ben...

İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya’dan Bohem koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 3 Ocak tarihinde kesin teslim sözü verilmiş olmasına güvenerek planlarımı yaptım ve 85.000 TL tutarındaki bedelin tamamını taksitli şekilde eksiksiz ödedim. Buna rağmen teslimat günü gelmeden yaklaşık iki haf...
SB Dizayn İdaş Mobilya Erzurum şubesinden 24.05.2025 tarihinde Bolivya yatak odası, Lotus koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam yaklaşık 230.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 28.06.2025 tarihinde eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Teslimatta bir...

Adana Çukurova’daki Aşkın Mobilya İstikbal mağazasından yaklaşık 44 bin TL ödeyerek kredi kartı ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü satın aldıktan tam iki ay sonra teslim ettiler ve teslim aldığımızda koltuğun iskeleti kırık, yani hasarlı olduğunu gördük. Durumu hemen mağazaya bildirdik, defal...


İlhanlar Halı Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden aldığım koltuk takımında, daha 1 sene bile olmadan koltuklarda çökme ve kumaş renginde bariz bir solma yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi bir problem oluş...

23.02.2025 tarihinde EvModa Dayanıklı Tüketim Malları Tekstil ve Mobilya tic. Ltd. Şti. Maltepe Şubesi’nden Bohem l koltuk ve Bohem yemek masası takımı satın aldım. Masa sandalye takımı için, aynı gün içinde (yaklaşık 5 saat sonra) yeni taşınacağım evin ölçülerine uymadığını fark ederek iade talebin...

Divanse Mobilya İhdas İnegöl şubesinden 2022 yılında bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra problemler başladı. İlk olarak süngerler çökük geldi; bu sebeple süngeri değiştirdiler fakat koltuğun kumaşındaki yırtığı onarmadılar ve yaklaşık bir yıla yakın süre boyunca sürekli o...

06.08.2025 tarihinde Isparta Yaman Ev Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Zümrüt koltuk takımını, özellikle “leke tutmaz, kolaylıkla silinebilir, kimyasal kullanmayınız, sadece sabunlu su ile silebilirsiniz” şeklinde anlatarak satışını yaptıkları. Ancak koltukta sadece su ve tarif edildiğ...

Asimo Mobilya Küçükçekmece şubesinden düğünüm öncesinde evim için koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Ürünler 24 Ağustos tarihinde, zaten geç sayılabilecek bir sürede teslim edildi. Satış sonrasında ise mağazaya telefonla ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım, aramal...

1 Kasım 2025 tarihinde Adana ilindeki Ergül Mobilya mağazasından 3 adet koltuk satın aldık. Satın alma aşamasında ürünlerin 5 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi defalarca ertelendi. 17 Aralık günü sadece 2 koltuk teslim edildi, diğer koltuk hiç getirilmedi ve teslim edile...
Modalife Mobilya Samsun Atakum şubesinden yaklaşık 5 ay önce Cross koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, daha 2. Ayda koltuklarda belirgin şekilde potlaşma oluştu, yemek masasının sandalye ayakları sallanmaya başladı ve yemek masasının üst kısmında kabarmalar me...

2024 yılı Ekim ayında Kelebek Mobilya Yenibosna Bahçelievler şubesinden Lionte koltuk mobilya grubu satın aldım. Kısa süre içinde koltukta renk değişikliği, çökme ve materyalde bozulmalar meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göste...

14.04.2025 tarihinde Samsun Kirazlık şubesi Kelebek Mobilya’dan Çalına model koltuk takımı satın aldım. Özellikle kumaşın Teddy kumaş olduğunu, tüylenme yapıp yapmayacağını sordum, kesinlikle tüylenme olmayacağı özellikle vurgulandı. Koltuklar eve ilk geldiğinde dikiş hataları, toz ve iplik parçala...

İzmir Buca İnkılap’ta bulunan İmk Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce, kadife kumaş lacivert ve gri, yelpaze model bir koltuk takımı aldım. Ürünü 16 bin tl ödeyerek, 2 yıl garantili olarak satın aldık. Yeni evliydik, aldığımız ilk yıl hem ben hem eşim çalışıyorduk, akşamları saat 22.00 gibi eve gelip ...

Denizli Bozburun Mahallesi’nde bulunan Denmob Mobilya Dünyası’ndan 11.06.2024 tarihinde evlilik için Karya koltuk takımı ve Avge Expres yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi hatalarla geldi ve bu sorunların hiçbiri sonradan oluşmadı. Koltuk takımının arka...
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 1 adet ikili Remy koltuk için 758849026 kodlu siparişi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde telefon aracılığıyla defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ürünün ...

30 Ağustos’ta Kütahya Mobisse Mobilya’dan özel ölçü koltuk takımı siparişi verdim. Toplam 7.500 TL’lik alışveriş için 3.000 TL peşinat ödedim ve karşılığında sipariş fişimi aldım. O günden itibaren yaklaşık 4 ay boyunca her aradığımda “bugün getireceğiz, yarın getireceğiz” denilerek oyalanmama rağme...

Evlenmeden önce, 2022 yılında Doğtaş'tan mobilya almıştık ve son durumu şu şekildedir: Bu koltuğun ortasındaki destekler yerinden çıktı, ardından köşesi kırıldı. Evet, koltuk resmen kırıldı. Bir daha tek bir çöp almayacağımı söyleyebilirim.
Son Şikayetler