Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ertelemesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Barış
29 Aralık 2025 11:53416

13.10.2025 tarihinde Fethiye Kelebek Mobilya mağazasından bir adet koltuk takımı sipariş verdim. Sipariş için 05.12.2025 teslimat tarihi verilmişti, ancak daha sonra teslimatı 24.12.2025 tarihine ertelemek istediler. Bu gecikme nedeniyle 25.10.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

Evrak numaram 1502433438. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Mağaza ile görüştüğümde iptali açıkça reddetmeseler de, bir türlü iptali onaylamıyor ve süreci netleştirmiyorlar. Ne sipariş iptali ne de iade süreci ile ilgili net bir geri dönüş alamıyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade sürecinin vakit kaybetmeden başlatılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 11:14 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

30 Gündür İade Edilmeyen 130 Bin TL Koltuk Takımı Ücreti

Öcal
9 Ağustos 2025 13:50496

10 Temmuz 2025 tarihinde Gölbaşı Kelebek Mobilya mağazasından 15939596 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı satın aldı...

4
Çözüldü

Kelebek Mobilya'da Geciken Teslimat, Zor İptal Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ozlem
13 Haziran 2025 12:37641

"Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sorunumu çözümlemek gerçekten çok zordu. İadenin yapılması nedeniyle firmaya teşekkür ederim"

1 Destek
1

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Muharrem
3 Mayıs 2025 22:011.130

2 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Fatih Şubesinden Antalya ve Tokat teslimat olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdu...

3

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Çağrı
1 Temmuz 2025 20:41460

06.04.2025 tarihinde Y**** U*** adına Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığım bir adet üçlü koltuk, bir adet ikili ko...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya 200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Kelebek Mobilya 200Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Profil fotoğrafı
Rabia
Kelebek Mobilya Hüsranı

Kelebek MobilyaHüsranı

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır

Kelebek MobilyaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İlkay
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Zehra
Kelebek Mobilya Aldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Kelebek MobilyaAldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Profil fotoğrafı
Ada

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru