to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İstanbul Yolu üzerindeki Gala Mobilya mağazasından 2021 yılında aldığım koltuk takımı, yatak odası ve şifonyerden maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl içinde koltukların kumaşı esnedi, süngerleri tamamen deforme oldu. Yatak ise yerinden her oynattığımızda adeta kırılacak gibi sesler çıkarıyor ve şifonyerde de benzer şekilde deformasyonlar meydana geldi.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürünler için Gala Mobilya hiçbir şekilde ürününün arkasında durmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum ancak buna rağmen kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Satış yapılırken vaat edilen kaliteyle şu an karşılaştığım durum arasında ciddi fark var ve başka bir ilde olduğumuz için bu şekilde davranıldığını düşünüyorum.
Gala Mobilya’dan, yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak koltuk, yatak odası ve şifonyer için tamir, ürünlerin değiştirilmesi ya da uygun görülecek herhangi bir kalıcı çözüm talep ediyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve firmanın sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
9 ay önce İnegöl Bursa Gala Mobilya’dan Lego köşe takımı ve Gramada yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının orta sehpası, sadece kahve fincanı koymama rağmen iki hafta içinde çiziklerle doldu ve en ufak bir darbede heme...
2025 ocak ayında Bursa İnegöl mobiliyum mağaza AVM si Gala Mobilya isimli mağazadan yatak odası takımı aldım. 100 bin tl verdim. Çürük sunta ve malzeme kalitesi sebebiyle bazanın sağ tarafı çöktü. Mağaza direkt içine koyulan malzemeden ağırlığından diyerek, garantisi bulunan ürününü müşteri hatası o...
Bursa Gala Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası aldık. Açık renk olan koltuk ve sandalyelerde 6 ay sonra resimde görüldüğü gibi lekeler oluştu. Koltuklar silinmiyor. Firma asla yardımcı olmuyor. Israrla kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. 2 yıl garantisi olan ürün için hiçbir şekilde ilgilenilm...
Haziran 2023'te aldığımız oturma odasının bir tanesinin ayak kısmında soyulma vardı, küçük bir parçaydı fakat bir şey yapılabilinir mi diye Bursa galaya şikayetimizi ilettik ilgilenileceği söylenildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar hatırlattım ama bir değişiklik olmadı. Aynı ürünlerd...
Gala Mobilya Bursa Mobiliyum şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım komple düğün setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklarda çökme meydana geldi, ayrıca koltukların yüzeyinde tüy toplama problemi var ve bu nedenle silinmesi mümkün olmuyor. Mobilya kulplarının boyası da zamanla akmaya başladı. Bu...
Yorumlar