to read complaints and reviews, or file yours.Bize Ulaşın Formunda Sürekli Gönderim Hatası
27.06.2026 tarihinde koctas.com.tr üzerinden “Bize Ulaşın” menüsünü kullanarak Koçtaş’a ulaşmak istedim. Kendi hesabıma giriş yapmış durumdayken, ilgili alanda gerekli kategorileri seçip tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, gönder butonuna bastığımda ekranda “Zorunlu alanları doldurunuz, girdiğiniz değerleri kontrol ediniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyordu.
Bu hatayı tek seferlik bir durum sanıp sayfayı yenileyerek ve alanları tekrar tekrar kontrol ederek yaklaşık 10 kez denedim, ancak her denemede aynı uyarıyı alıp formu gönderemedim. En basit ve temel iletişim kanalı olması gereken “Bize Ulaşın” menüsünün bu kadar sorunlu çalışması, müşteri olarak Koçtaş’a ulaşmamı neredeyse imkansız hale getirdi.
“Bize Ulaşın” formundaki bu teknik hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve müşterilerin sorunsuz şekilde ulaşabileceği, düzgün çalışan bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Hülya K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bize Ulaşın formunu doldururken zorunlu alan hatası aldım, yaklaşık 10 kez denedim ama gönderemedim. Email yoluyla Koçtaş ile iletişime geçtim ancak yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
