Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.811 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Viaport Kurtköy Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

profile
Mehtap
03 Eylül 2025 14:43
388

16 Gündür Teslim Edilmeyen Termosifon Ve Sürekli Oyalama

profile
Hatice
03 Eylül 2025 14:26
286
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Hüseyin
03 Eylül 2025 14:26
377

"Geç de olsa sorun çözüldü."

Koçtaş Siparişimde Eksik Parke Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Utku
03 Eylül 2025 13:51
714

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Selda
03 Eylül 2025 13:27
198
kalitesiz-urun-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Yanlış Ürün Geldi Ve Mağdur Edildim

profile
İrfan
03 Eylül 2025 12:23
746

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişimin Akıbeti Hakkında Çözüm Bekliyorum

profile
Can
03 Eylül 2025 09:58
328

Koçtaş'tan İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Serhat
03 Eylül 2025 08:11
144
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Geç Gönderilen Ürünler, İade Sorunu

profile
Yusuf
03 Eylül 2025 00:00
180
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten 2 Ay Sonra Eksik Gardırop Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeki
02 Eylül 2025 19:34
198
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Ürün, Zorlaştırılan İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aslı
02 Eylül 2025 16:31
194
Koçtaş Yanlış Ürün, Zorlaştırılan İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
Koçtaş Yanlış Ürün, Zorlaştırılan İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

Kırık Teslim Edilen Perde İçin 45 Gündür Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
Aygün
02 Eylül 2025 15:20
345
Kırık Teslim Edilen Perde İçin 45 Gündür Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yemek Odası Takımı Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
İnci
02 Eylül 2025 14:44
184
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cüneyt
02 Eylül 2025 12:43
171

"Koçtaş'a teşekkür ederim, kzy Mobilya da eksik parçaları gönderdi."

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Hasarlı Kutu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Oğuz
02 Eylül 2025 12:42
382
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Öznur
02 Eylül 2025 12:34
273
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mutfak Dolabı Montajında Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm

profile
Ebru
02 Eylül 2025 12:25
636
Koçtaş Mutfak Dolabı Montajında Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm
Koçtaş Mutfak Dolabı Montajında Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm
Koçtaş Mutfak Dolabı Montajında Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm
Koçtaş Mutfak Dolabı Montajında Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm
+3
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan İade Sürecinde 30 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet Ve Geciken Para İadesi

profile
Hüseyin
02 Eylül 2025 09:44
151
koctastan-iade-surecinde-30-gundur-cozulmeyen-magduriyet-ve-geciken-para-iadesi-2.jpg

Koçtaş'tan Alınan Dolabın Eksik Malzeme Ve Kurulum Sorunları Çözülmüyor

profile
Şimal
02 Eylül 2025 00:22
370
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ezilmiş Kapı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Abdullah
01 Eylül 2025 23:34
133
Ezilmiş Kapı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Ezilmiş Kapı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Eksik Teslimat ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Hasan
01 Eylül 2025 22:59
186

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.