Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.792 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Talebim 25 Gündür Cevapsız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökçe
25 Ağustos 2025 17:26
1.072
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Dolap Ve İade Sorunu

profile
Gizem
25 Ağustos 2025 16:34
428

Teslimat Günü İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Deniz
25 Ağustos 2025 15:34
334
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
25 Ağustos 2025 14:57
256

"Sorunumuzu bir şekilde zorluk çıkarmadan çözüme ulaştıran ve müşteri hizmetli ile destek olan KOÇTAŞ’a teşekkür ederiz."

5
Ferruh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Mobil Klima Sürekli Arızalı, Servisten Dönüş Alamıyorum

profile
Ferruh
25 Ağustos 2025 14:48
370

"Koçtaş ve vals elektroniğe çok teşekkür ederim ürünümü sıfırıyla değiştirdiler"

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mutfak Tezgahı Ve Mağduriyet

profile
Derya
25 Ağustos 2025 13:30
249
teslim-edilmeyen-mutfak-tezgahi-ve-magduriyet-1.jpg

Montaj Hatası Yüzünden Banyom Zarar Gördü, Koçtaş Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 13:22
518
Montaj Hatası Yüzünden Banyom Zarar Gördü, Koçtaş Çözüm Sunmuyor
Montaj Hatası Yüzünden Banyom Zarar Gördü, Koçtaş Çözüm Sunmuyor
Montaj Hatası Yüzünden Banyom Zarar Gördü, Koçtaş Çözüm Sunmuyor
Montaj Hatası Yüzünden Banyom Zarar Gördü, Koçtaş Çözüm Sunmuyor
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Termosifonun Değişimi İçin Çözüm Bekliyorum!

profile
Rifat
25 Ağustos 2025 13:22
319

Faturam Olmadan Garanti Hakkımı Kullanamıyorum

profile
Ayşe
25 Ağustos 2025 11:34
134
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Montaj Sorunu Ve 15 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Güneş
25 Ağustos 2025 11:26
149

Koçtaş İptal Edilen Hizmetin Ücreti 1 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Yahya
25 Ağustos 2025 11:10
236
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle 22 Gündür Buzdolabım Teslim Edilmedi

profile
Hakan
25 Ağustos 2025 02:15
239
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
24 Ağustos 2025 23:44
171

"Teşekkür"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Ayça sonucu yetersiz buldu

Koçtaş’tan Eksik Gelen Sehpa 4 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Ayça
24 Ağustos 2025 22:57
155
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sırasında Patlayan Duşakabin Camı Hayati Tehlike Yarattı

profile
Ali
24 Ağustos 2025 22:37
931
Kurulum Sırasında Patlayan Duşakabin Camı Hayati Tehlike Yarattı
Kurulum Sırasında Patlayan Duşakabin Camı Hayati Tehlike Yarattı
Kurulum Sırasında Patlayan Duşakabin Camı Hayati Tehlike Yarattı
Kurulum Sırasında Patlayan Duşakabin Camı Hayati Tehlike Yarattı
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Su Arıtma Filtresi Kireçli Su Sorununu Çözmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Arzu
24 Ağustos 2025 21:03
171
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

24 Gündür Teslim Edilmeyen Gardırop Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Işıl
24 Ağustos 2025 16:13
264
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Dolabım İçin Aylardır Çözüm Sunulmuyor

profile
Boran
24 Ağustos 2025 15:33
169
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı

profile
Ozge
24 Ağustos 2025 12:29
80
Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı
Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı
Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.