to read complaints and reviews, or file yours.Maximo Sıvı Cam Ürünü 30 Dakika İçinde Donmadı
Bugün sabah Optimum Koçtaş mağazasından Maximo sıvı cam ürünü satın aldık. İki kutuyu da üzerindeki talimata uygun şekilde birbirine boşaltıp karıştırdık. Ürün üzerinde 30 dakika içinde donması gerektiği yazmasına rağmen, saat 16.50’de karışımı hazırladıktan hemen sonra, yaklaşık 16.54 gibi henüz zemine tam anlamıyla uygulama fırsatı bulamadan sürülmez hale geldi.
Zeminde kullanmak üzere aldığımız ve 1000 lirayı geçen bir ücret ödediğimiz bu ürün, doğru uygulamaya rağmen birkaç dakika içinde bozulduğu için mağdur olduk. Ürünle ilgili henüz Koçtaş mağazası ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bozuk olduğu düşündüğümüz Maximo sıvı cam ürününün yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Buket Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Teşekkür ediyoruz sorunumuz çözüldü
