Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.811 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcı Ve Teknik Servis Arasında Mağdur Kaldım Çözüm Bekliyorum

profile
Yağmur
01 Eylül 2025 20:58
147

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
01 Eylül 2025 19:47
339

Kusurlu Ürün Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Doğuş
01 Eylül 2025 16:07
523
Kusurlu Ürün Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Ürün Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Ürün Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Ürün Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
+3
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Online Siparişim Kargoya Verilmiyor, Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Berke
01 Eylül 2025 15:49
144
koctas-online-siparisim-kargoya-verilmiyor-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Ahmet
01 Eylül 2025 15:39
335

"Teşekkürler sorun geç te olsa çözüldü"

Düğün Öncesi Lavabosuz Kaldım Montaj Mağduriyeti Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
01 Eylül 2025 15:21
206
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Örtücülüğe Sahip İç Cephe Boyası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yusuf
01 Eylül 2025 12:53
339

"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorun çözüme ulaştı. İlginiz için çok teşekkür ederim Koçtaş."

Kötü Örtücülüğe Sahip İç Cephe Boyası Ve Ücret İadesi Talebi
Kötü Örtücülüğe Sahip İç Cephe Boyası Ve Ücret İadesi Talebi
kotu-ortuculuge-sahip-ic-cephe-boyasi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kotu-ortuculuge-sahip-ic-cephe-boyasi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Gamze
01 Eylül 2025 12:27
222
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi İade Süreci Tam Bir Fiyasko Yaşandı

profile
Gizem
01 Eylül 2025 06:56
437
Kırık Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi İade Süreci Tam Bir Fiyasko Yaşandı
Kırık Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi İade Süreci Tam Bir Fiyasko Yaşandı
Kırık Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi İade Süreci Tam Bir Fiyasko Yaşandı
Kırık Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi İade Süreci Tam Bir Fiyasko Yaşandı
+2
kirik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-iade-sureci-tam-bir-fiyasko-yasandi-5.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Aynı Ürünler İçin İnternete Göre Fahiş Fiyat Farkı Ve Müşteri Yanıltılması

profile
Taner
01 Eylül 2025 01:18
320
koctasta-ayni-urunler-icin-internete-gore-fahis-fiyat-farki-ve-musteri-yaniltilmasi-2.jpg
koctasta-ayni-urunler-icin-internete-gore-fahis-fiyat-farki-ve-musteri-yaniltilmasi-1.jpg
3
Sude sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Mağazasında İlgisizlik Ve Eksik Parçalı Ürünle Karşılaştım

profile
Sude
31 Ağustos 2025 22:08
254

Sipariş İptali Ve İade İşlemi Bir Aydır Gerçekleşmedi

profile
Melih
31 Ağustos 2025 19:34
149
1
Güral sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Pro Dozzer Power Şikayeti

profile
Güral
31 Ağustos 2025 13:44
386
koctas-pro-dozzer-power-sikayeti-1.jpg
1
Yusra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusra
31 Ağustos 2025 12:35
243
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kırık Seramikler, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hazal
31 Ağustos 2025 11:54
222
Eksik Ve Kırık Seramikler, Yetersiz Müşteri Desteği
2
Murat sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Murat
30 Ağustos 2025 16:27
629
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Klozet Takımında İlk Günden Beri Süren Arıza Ve İade Mağduriyeti!

profile
Yunus
30 Ağustos 2025 15:36
307
1
Zekerya sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zekerya
30 Ağustos 2025 15:07
661
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Arızalanan Tavan Vantilatörü Uyku Düzenimi Bozdu, Çözüm Bekliyorum

profile
Ayhan
30 Ağustos 2025 14:06
428

Eksik Ve Kırık Ürün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erhan
30 Ağustos 2025 13:23
246
Eksik Ve Kırık Ürün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Eksik Ve Kırık Ürün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Eksik Ve Kırık Ürün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
eksik-ve-kirik-urun-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Koçtaş Garanti Desteği Sunmadı

profile
Deniz
30 Ağustos 2025 10:33
312
Az Kullanılan Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Koçtaş Garanti Desteği Sunmadı
Az Kullanılan Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Koçtaş Garanti Desteği Sunmadı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Damla
29 Ağustos 2025 22:20
1
Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.