Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.441 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Kapı Motoru Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Mahmut
13 Kasım 2025 20:30
229
Kullanılmış Ve Arızalı Kapı Motoru Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Yanlış Yönlendirme İle Alınan Üründe İade Mağduriyeti

profile
Mehmet
13 Kasım 2025 17:15
620

"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Samed
13 Kasım 2025 14:13
227
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Aynalı Dolap Siparişimde Kırık Ayna Ve Eksik Parça Mağduriyeti

profile
Ali
13 Kasım 2025 13:44
306

"Öncelikle şikayetvar.com ekibine ikincil olarak Koçtaş ekibine teşekkür ediyorum öncesinde 25 gün beklemiştim şikayet yazdıktan 3 saat sonra ürünler kargolandı ertesi gün elime ulaştı."

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
13 Kasım 2025 12:40
130

"Thankss"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Önay sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş Şezlong İadesinde Mağduriyet Ve Ek Masraflar Yaşadım

profile
Önay
13 Kasım 2025 11:52
187

"Nihayet sorun çözüldü"

3
Serkan sonucu yetersiz buldu

İadem 16 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serkan
13 Kasım 2025 02:07
400

Bebek Odası Takımında Tekrar Eden Eksik Parça Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Yüksel
13 Kasım 2025 00:01
173

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 23:18
205

Koçtaş Teslimatta Yetersiz Personel Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

profile
Discordian
12 Kasım 2025 20:51
256
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Koçtaş'tan Destek Alınamıyor

profile
Hatice
12 Kasım 2025 19:06
183
3
Türkan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Hijyen Sorunu Olan Küvet İçin İade Ve Fatura Taleplerim Yanıtsız Kaldı!

profile
Türkan
12 Kasım 2025 19:05
295
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Süreçte Sürekli Oyalama Yaşanıyor

profile
Osman
12 Kasım 2025 18:51
280

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sefa
12 Kasım 2025 13:53
286
teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

40 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 13:45
186
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kırık Ve Kalitesiz Koltuk, İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Erdem
12 Kasım 2025 12:37
923

İptal Edilen Hizmetin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Mağdurum

profile
Sercan
12 Kasım 2025 00:57
243
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tunahan
12 Kasım 2025 00:03
108
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Ve Ceva İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Zafer
11 Kasım 2025 19:00
189
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret: Koçtaş'tan Geri Ödeme Bekliyorum

profile
Dilara
11 Kasım 2025 18:46
125

Koçtaş Mağazasında İade Sorunu Ve Mağaza Personelinden Fiziksel Müdahale

profile
Müge
11 Kasım 2025 17:10
450

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.