Koçtaş

21.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Virginia bistro set masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 1084059504’tür. Ürünün 24’ünde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra Koçtaş kargo tarafından arandım ve 26’sında teslim edilmesinin mümkün olup olmadığı soruldu. İşleri old...

7 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Koçtaş mağazasından, banka kartımla indirimli olarak 13.860 TL ödeyerek bir mutfak masası takımı satın aldım. Verdiğimiz sipariş; 1 adet mutfak masası, 2 adet sandalye, 1 adet bank modeli açılır sandalye ve 1 adet bank modeli sırt dayamalı sandalye şeklindeydi....

28.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından makine üstü raf siparişi verdim, ürün 30.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, Koçtaş’ın kendi sitesindeki görselle hiçbir şekilde örtüşmeyen, adeta basit bir marangozhanede aceleyle yapılmış kalitesiz bir üründü. Ürün demonte halde gön...

28 Aralık Pazar günü saat 14:00 civarında Eryaman Koçtaş şubesine köşe takımı almak için gittim. Beğendiğim köşe takımını seçtikten sonra kasaya gidip normal şekilde ödeme yapacağımı düşünürken, satış personeli telefonuma bir link göndereceğini, ödemenin bu şekilde alındığını söyledi. Yeni sistem mi...

Koçtaş’ın internet sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde ayaklı ve tekerlekli bir TV sehpası satın aldım. Ürünün montajını 30 Aralık’ta yapmaya çalıştığımda tekerlekli ayakların birinin kesinlikle yerine oturmadığını, bu nedenle ürünün düzgün şekilde kurulamadığını fark ettim. Üründe açıkça montaj sor...

Koçtaş’ın tıpkı diğer büyük pazar yerlerinde olduğu gibi satılan ürünün sürecinin takibini kendisinin yapmasını, müşteriyi satıcıyla baş başa bırakmamasını ve çalıştığı satıcıları yakından denetlemesini bekliyorum. Tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin derhal ve koşulsuz ...

10.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo Savaş Mobilya satıcısından 2.000 TL tutarında 4 kapaklı bir ayakkabılık satın aldım. Siparişim için 1083348955 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Her aradığımda gerek Koçtaş gerekse Evdemo ...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Goodhome 13 dilimli radyatör satın aldım. Gelen ürünün paketinden 4 adet olması gereken tekerleklerden sadece 2 adet çıktı ve bu tekerleklerin takılmasını sağlayan 2 plastik parçadan da yalnızca 1 adet gönderilmişti. Üründe eksik parçalar olması ve açılmış, daha önc...

12 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş online alışveriş sitesinden, Edmonda Evaksesuar adlı satıcıdan Duru 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 1083490528’dir. Siparişim bölümünde satıcının belirttiği tahmini kargoya verilme tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarihi de geçtiği halde...

13 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo markalı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 124120665602 kargo takip numaralı gönderim uzun süredir beklemedeydi. Kargo firması satıcının kendi kargo firm...

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde Yeelight m2 LED Akıllı Ampul e27 - Renkli 8 watt ürünü için 1084095013 numaralı siparişi oluşturdum. 499,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim bölümünde ürün için “satıcı kargoladı” bilgisi görünüyor olmasına rağmen...

28 Kasım tarihinde Ankamall Koçtaş mağazasında bulunan kiosk cihazı üzerinden peşin ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün, Koçtaş tarafından Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde Koçtaş’a başvurarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iade...

Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Koçtaş tan 15 Kasım'da Vitra marka bir dolap satın aldım. Satın alırken ürünün 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. 13 Aralık’ta ise beni arayıp dolabın 2 gün sonra teslim edileceğini belirttiler. Buna rağmen daha sonra aradığımda ürünün henüz mağazaya bile gel...

Koçtaş’tan Bosch marka Easy Impact 18v-40 model elektrikli vidalama aletini 5.039,10 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi cumartesi verdim ve ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün bana bataryasız, taşıma çantasız ve ambalajsız bir şekilde gönderildi. Ürünü incelediğimde, üzerinde kullanım ...

Koçtaş’tan yaptığım alışverişlerde her seferinde %10–%20 oranında hediye para hesabıma yükleniyordu ve ben de bunları dilediğim zaman kullanabiliyordum. Bu yıl boyunca düzenli olarak hem alışveriş yaptım hem de özellikle bu hediye paraları biriktirmeye özen gösterdim. 3–4 gün önce, yıl dolmadan bi...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü paketi açılmış olduğu gerekçesiyle iade etmek istediğimde, iade talebim reddedildi. Bu red kararına itiraz etmek ve yaşadığım sorunun çözülmesi için 16–17 Aralık tarihlerinde Koçtaş’a kayıt oluşturdum....

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 13.12 tarihinde vermiş olduğum ve 27.12 tarihinde teslim edilen 1083135987 numaralı siparişimle midoser lucas 3 kapılı yüklük dolap satın aldım. Ürünü bugün eşimle birlikte montajını yaptık ancak dolabın kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dola...