Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.441 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Taygun sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürüne Ait Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor, Acenteye Ulaşılamıyor

profile
Taygun
11 Kasım 2025 14:32
368
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parça Nedeniyle Montaj Yapılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sevgi
11 Kasım 2025 13:30
529
Yanlış Parça Nedeniyle Montaj Yapılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Hasarlı Ürün İçin Ne İade Ne Değişim Yapılmıyor!

profile
Rabia
11 Kasım 2025 12:48
300
Koçtaş'tan Aldığım Hasarlı Ürün İçin Ne İade Ne Değişim Yapılmıyor!
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Sürecinde Gecikme Ve Ücretimin Ödenmemesi

profile
Mustafa
11 Kasım 2025 11:40
574
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eve Teslimat Vaadi Yerine Ortak Noktada Teslimat Mağduriyeti

profile
Erdoğan
11 Kasım 2025 11:06
193

"Koçtaş ve Çetin Ranza ya teşekkür ediyorum. Çetin ranza ürünü kendi araçları ile getireceğini ve kurulumu yapacaklarının sözünü verdi."

Koçtaş Hesap Bilgisi Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Grace
11 Kasım 2025 01:09
223
koctas-hesap-bilgisi-hatasi-nedeniyle-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturalar E-posta Adresimize Ulaşmıyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Fahrettin
10 Kasım 2025 22:15
169

"Teşekkür ederim yanlış mail giderilmiştir. İyi çalışmalar."

1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Yapılmayan Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Şikayetlere Dönüş Yapılmıyor

profile
Anil
10 Kasım 2025 18:54
422

Eksik Ve Hatalı Parçalar İçin Koçtaş'tan Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
10 Kasım 2025 16:32
448
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

profile
Fatih
10 Kasım 2025 16:23
460

İade İşlemi Tamamlanmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Doğukan
10 Kasım 2025 16:15
230
iade-islemi-tamamlanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
2
Emine sonuçtan memnun değil

Teslimat Kapıda Bırakılıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Emine
10 Kasım 2025 13:50
170
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Grundig Ankastre Setin İadesi Bir Aydır Sonuçlanmıyor, Ücretim Yatırılmadı

profile
Rahman
10 Kasım 2025 13:50
387
3
Çağdaş sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Gardırop, Eksik Montaj Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Çağdaş
10 Kasım 2025 13:42
242
Hasarlı Gardırop, Eksik Montaj Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Gardırop, Eksik Montaj Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Duşakabin Kurulumu Sonrası Yaşanan Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 13:18
507
Duşakabin Kurulumu Sonrası Yaşanan Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulunamaması
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Şikayet Sistemi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişimde Ciddi Sorunlar!

profile
Ayhan
10 Kasım 2025 12:00
123
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Alınmayan Ürünün Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor

profile
Ahmet
10 Kasım 2025 10:39
304

"Ücret iadesi yapıldı Koçtaş Canik Samsun şubesinden Gülsüm hanım başta olmak üzere bu sorunun çözümünde katkısı olan herkese çok teşekkür ederim ve tabii ki tüketicinin sesinin duyulmasını sağlayan bu platforma çok teşekkür ederim."

Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
09 Kasım 2025 20:45
336
Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gardırop Montajında Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Didem
09 Kasım 2025 16:17
284

Ürün Teslimatı Öncesi İndirimden Yararlanamadım, Maddi Kayba Uğradım

profile
Zülfü
09 Kasım 2025 10:16
87

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.