to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Yeni Vantilatör Ampul Camı Eksik, Stok Ve Süre Belirsiz
Koçtaş Cevahir AVM’den iki gün önce aldığım tavan vantilatörünün ampul camı kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen, yedek cam temini için mağazaya gittiğimde ellerinde ampul camının bulunmadığını, ancak ileride olası bir ürün iadesi olursa oradan temin edebileceklerini ve bu nedenle herhangi bir süre veremediklerini söylediler.
Yeni alınmış bir ürünün bu kadar temel bir parçasının stokta olmaması ve net bir süre verilememesi beni mağdur ediyor, çünkü ürünü şu anda eksik ve kullanılamaz şekilde bekletmek zorunda kalıyorum. Ampul camının Koçtaş tarafından acilen temin edilerek sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Vedat D., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
