to read complaints and reviews, or file yours.
13.02.2026 tarihinde Koçtaş’tan Einhell tpcd 18/50 2X2A model ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tetikleme sor...unu yaşıyorum. Cihazı kullanmaya başladığım anda tetiklemeyle ilgili problem ortaya çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Einhell h
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 13.00 civarında Balıkesir 5m Migros yanı Koçtaş mağazasına avize ve banyo tavan lambası ...almak için gittim. Mağaza içinde vitrinde beğendiğim ürünleri seçmeme rağmen, kasaya gittiğimde ürünlerin ellerinde kalmadığını söylediler. Vitrinde sergilenen bir ürünü beğenip a
7 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş Online üzerinden a1087281165 sipariş numarası ile 1 adet matkap ve 7 adet köpük siparişi v...erdim. Ürünleri teslim almak için Antalya Topçular mağazasına gittiğimde, köpüklerin stokta olmadığı ve şehir dışından geleceği bilgisi verildi. Aciliyetim nedeniyle köpüklerin ipt
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde DemirDöküm Termosifon DT4 65 litre ürününü sipariş verdim. Ür...ün Horoz Lojistik ile İzmir Konak adresime teslim edildi ancak ürünü iade etmek istediğim için 16 Mart 2026 tarihinde Koçtaş sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim
13.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Staxx 2 ton/2000 kg kapasite tekerlekli arabalı kriko + 2 ton X 2 ...adet sehpa tip kriko + bijon full garaj seti ürününü sipariş ettim. Ürün 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün ilan görselinde 1 adet kriko, 2 adet sehpa için plastik koruma t
08.03.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Dokoroom's firmasından döş...emeli koltuk takımı siparişi verdim. 1089131740 numaralı bu sipariş için Ya
18 Mart 2026 saat,15,00'da Koçtaş Beylikdüzü mağazasına park ettim. Bir saatti geçti gerekçesiyle beyboss vale otopark i...şletmesine 150 TL park ücreti ödettiler. Alışveriş merkezinde süre her zaman üç saatti. Bunu kanunlara aykırı bir şekilde bir saate indirmeleri yasal değil. Ayrıca bunu yeterli uya
19 Şubat tarihinde Koçtaş firmasından 1088048695 sipariş numarası ile 2 ade...t 2'li boyanabilir tepsi sipariş verdim. Ürünler 2 Mart tarihinde kargodan
Koçtaş’tan online olarak verdiğim iki ayrı siparişi mağazadan teslim aldım. Kampanya kapsamında mağaza teslimli alışveri...şlerde 250’şer puan kazanılacağı belirtiliyordu, bu nedenle iki siparişim için toplam 500 puan hak edişim olması gerekiyor. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bu pu
"Koçtaş'taki Melek Hanım'a öncelikle teşekkür ederim iade süreci ile ilgilendi ve iademi sağladı"
Koçtaş’ın internet sitesinden Rabi Mobilya marka bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 1088669887. Sistem üzerinde tahm...ini teslim tarihi 17.03 olarak görünüyordu, bu nedenle tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ve ertesi gün kurulumu için de zor şartlarda bir mobilyacı ayarladım. Ancak kargo takip
5.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1087895768 olu...p, montaj dahil toplam 29.725,40 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 11.03.2026 tarihinden beri siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait ürün
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 3 gün içinde ...teslim edilmesi beklenen ürünüm gelmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram ı012026000064964, Kayseri iline teslimat yapılacaktı ve bu ürün
Soğanlık Yeni Mahallesi Yan Yol Caddesi üzerindeki Anatolium Marmara AVM Ko...çtaş mağazasından 16 Mart 2026 tarihinde 26 cm Papilla marka granit tava sa
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden yaklaşık 20 gün önce 6’lı bohem masa siparişi verdim. Sipa...rişim Cevalution adlı kargo şirketine teslim edildi ve kv0089327 takip numa
Koçtaş Online üzerinden şarjlı el aletleri takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğinin eksik olduğun...u gördüm. Özellikle işimde kullanmam gereken şarjlı tork mandreleni kutudan çıkmadı. Ürün için toplam 10.250 TL ödeme yaptım fakat ihtiyaç duyduğum bu parça gelmediği için aldığım
"Teşekkür ederim"
25.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Pro 65 parça lokma takımı sipa...rişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi
Koçtaş Diyarbakır Forum mağazasından iki gün önce LED ışık satın aldım. Ürünü alırken, uyumsuz olması durumunda iade ala...bileceklerini özellikle belirttiler. Ancak ürün uyumsuz çıkınca dün mağazaya iade için gittiğimde, satış anında söylenenle tamamen çelişen bir tutumla karşılaştım. İade talebimi i
"Arızalı ürünüm için servis geldi arızam giderildi, teşekkürler ler"
12 Mart 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1089257233 sipariş numarasıyla bir adet Acer Nitro 16 model bilgisayar satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranında leke olduğunu fark ettim ve aynı günün akşamı hiçbir şekilde kullanmadan tekrar kutusuna yerleştirip iade talebi oluşturdum. İade talebin
"Müşteri hizmetlerinin "Sosyal Medya" ekibine teşekkür ederim. 3 aylık süreç sayenizde çözülmüş oldu. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim. Buraya şikayet oluşturamıyor olsaydık, normal müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sorunu çözemeyecektik."
Koçtaş online üzerinden aldığım çelik kapı tarafıma kusurlu şekilde teslim ...edildiği için 24.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün 21.02.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
