Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.799 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yok: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Selma
10 Eylül 2025 18:08
258
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamp Sandalyesinde Üretim Hatası Ve Geciken Çözüm Süreci

profile
Fatma
10 Eylül 2025 18:06
124

"Süreç çok uzadı ama sonunda telafi edildi."

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takip Bilgileri Yanlış

profile
Murat
10 Eylül 2025 17:29
348

Koçtaş'tan Alınan Ürün Ne Gönderildi Ne De İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
İlker
10 Eylül 2025 17:29
485
koctastan-alinan-urun-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-magdur-oldum-3.jpg
koctastan-alinan-urun-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg
2
Anıl sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Anıl
10 Eylül 2025 17:21
438

Eksik Ve Hasarlı Gardırop Parçaları İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
10 Eylül 2025 17:20
285
Eksik Ve Hasarlı Gardırop Parçaları İçin Çözüm Bekliyorum
eksik-ve-hasarli-gardirop-parcalari-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
4
Eray sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Eray
10 Eylül 2025 16:57
2
Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Edilen Ürünüm 16 Gündür Onaylanmadı

profile
Ayşe
10 Eylül 2025 16:48
143
iade-edilen-urunum-16-gundur-onaylanmadi-1.jpg
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Gündür Bekleyen Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Salim
10 Eylül 2025 16:14
264

"Ücret iadesi gecikmiş olsa da yinede ihtiyaç oldukça alışverişe devam. Teşekkürler Koçtaş."

İade Edilen Hasarlı Ürünün Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
10 Eylül 2025 16:06
216
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eray
10 Eylül 2025 14:50
40

"Thanks"

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Sipariş Verilen Gardırobun Teslimatı Gecikti, Bilgi Alınamıyor!

profile
Emine
10 Eylül 2025 12:14
170
1
Habib sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Sipariş Ettiğim Gardıroplar Eksik Ve Hatalı Geldi

profile
Habib
10 Eylül 2025 01:12
223
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Conta Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Selim
09 Eylül 2025 23:17
120

"Koçtaş ilgi ve alakalarına teşekkür ederim. Şikayet konusunda çok hassas davrandılar. Çözüm odaklılar. Teşekkür ederim tekrardan."

Koçtaş'tan Aldığım Conta Hayal Kırıklığı Yarattı
koctastan-aldigim-conta-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Geciken Para İadesi

profile
Harun
09 Eylül 2025 22:48
262
iade-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-geciken-para-iadesi-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-geciken-para-iadesi-1.jpg

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Öztürk
09 Eylül 2025 22:04
1.509
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet
4
Ayşin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme

profile
Ayşin
09 Eylül 2025 18:04
212
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Kırık Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Koçtaş'ta Hayal Kırıklığı

profile
Melike
09 Eylül 2025 16:52
165
Kırık Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Koçtaş'ta Hayal Kırıklığı
Kırık Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Koçtaş'ta Hayal Kırıklığı
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Satın Aldığım Mutfak Dolabı Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ulaş
09 Eylül 2025 16:09
245
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yedek Parça Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gökçe
09 Eylül 2025 15:09
729

Sipariş Verdiğim Yataklar Yerine Eski Ve Uyumlu Olmayan Ürünler Geldi

profile
Hüseyin
09 Eylül 2025 14:17
261
Sipariş Verdiğim Yataklar Yerine Eski Ve Uyumlu Olmayan Ürünler Geldi
Sipariş Verdiğim Yataklar Yerine Eski Ve Uyumlu Olmayan Ürünler Geldi
siparis-verdigim-yataklar-yerine-eski-ve-uyumlu-olmayan-urunler-geldi-3.jpg
siparis-verdigim-yataklar-yerine-eski-ve-uyumlu-olmayan-urunler-geldi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Bahçe Hortumu İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Yusuf
09 Eylül 2025 13:03
115

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.