Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.790 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Ayhan
16 Eylül 2025 15:43
542
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İadeye Rağmen 2 Ayı Aşkın Süredir Ürün Alınmadı, Para İadesi Yapılmadı

profile
Umut
16 Eylül 2025 15:35
390

Koçtaş Üyeliğime Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Erdal
16 Eylül 2025 03:10
246
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Harun
15 Eylül 2025 18:40
468
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Montaj Yarım Kaldı Çözüm Sunulmuyor

profile
Burçin
15 Eylül 2025 18:40
404
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaştan Eksik Gönderilen Ürünüm 15 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Ali
15 Eylül 2025 18:33
127
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Çalışanı Aracıma Zarar Verdi Ödeme Yapılmadı Mağdurum

profile
Barış
15 Eylül 2025 17:47
529
koctas-calisani-aracima-zarar-verdi-odeme-yapilmadi-magdurum-3.pdf
koctas-calisani-aracima-zarar-verdi-odeme-yapilmadi-magdurum-2.pdf
koctas-calisani-aracima-zarar-verdi-odeme-yapilmadi-magdurum-1.jpg
3
Gurkan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş İade Süreci 30 Gündür Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Gurkan
15 Eylül 2025 16:54
117
5
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ve Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası Koçtaş'tan Geri Dönüş Alınamıyor

profile
Nejla
15 Eylül 2025 14:55
292
kirik-ve-hasarli-masa-teslimati-sonrasi-koctastan-geri-donus-alinamiyor-2.pdf
kirik-ve-hasarli-masa-teslimati-sonrasi-koctastan-geri-donus-alinamiyor-1.pdf
1
Stüdyo sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Web Sitesinde Raf Fiyatı Sepette Yükseliyor!

profile
Stüdyo
15 Eylül 2025 13:19
177
Koçtaş Web Sitesinde Raf Fiyatı Sepette Yükseliyor!
4
Özer sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmış Ve Hasarlı Kamp Sandalyesi İadesinde Koçtaş Mağduriyeti

profile
Özer
15 Eylül 2025 12:03
355

"Öncelikle buraya şikayet edilmeden çözülebilecek bir sorunken çözemedikleri için ve sistemlerinin yanlış işlemesinden kaynaklı memnun değilim. Fakat buraya yazar yazmaz 1 saat içinde aranıp konuyu hızlı bir şekilde sonuçlandırdılar ve bugün para iademi aldım. Bu sebepten Şikayet var'a teşekkür ederim. Koçtaş'ın Pazaryeri mantığını hızlıca değiştirmesini önerir. Müşteri hizmetleri bölümünü geliştirmesini ve ayrıca kargo bölümünde çalışan personelin uygun olmayan ürünleri göndermeme kararı verebilme inisiyatiflerinin olmasını temenni ederim."

Kullanılmış Ve Hasarlı Kamp Sandalyesi İadesinde Koçtaş Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Kamp Sandalyesi İadesinde Koçtaş Mağduriyeti
+3
kullanilmis-ve-hasarli-kamp-sandalyesi-iadesinde-koctas-magduriyeti-4.jpg
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Sipariş Var, Ürün Yok; İade De Yok!

profile
Serhan
15 Eylül 2025 11:20
535

Siparişim Gelmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Sedat
15 Eylül 2025 00:24
173
siparisim-gelmedi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.