Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.791 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ölçüde Cam Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
25 Eylül 2025 12:43
715
Yanlış Ölçüde Cam Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Ölçüde Cam Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
yanlis-olcude-cam-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
yanlis-olcude-cam-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
yanlis-olcude-cam-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
yanlis-olcude-cam-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammet
25 Eylül 2025 12:05
665

"Sevgili Koçtaş dış tedarik satıcısı Assur un yaptığı hatayı anında çözdü para iadem Koçtaş tarafından 2 günde yatırıldı. Teşekkürler. Koçtaş a güvenerek almıştım ve haklıymışım tekrar anladım"

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Tunahan
25 Eylül 2025 11:16
708
1
Kortan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mekan Ve Proje Arasındaki Büyük Farklar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kortan
24 Eylül 2025 23:59
341
Teslim Edilen Mekan Ve Proje Arasındaki Büyük Farklar Nedeniyle Mağduriyet
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Seramik Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Muhammet
24 Eylül 2025 22:24
451
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazasında Fiyat Değişikliği ve Çalışanların Tutumu Mağduriyet Yaşattı

profile
Arzu
24 Eylül 2025 21:29
111

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Model Bilgisi Olmayan Farklı Ürün Gönderildi

profile
Nezahat
24 Eylül 2025 21:08
364
Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Model Bilgisi Olmayan Farklı Ürün Gönderildi
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Koçtaş'ın Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
24 Eylül 2025 20:11
236
Koçtaş'ın Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
koctasin-yanlis-bilgilendirmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazasından Aldığım Masa Takımı Hasarlı Çıktı İade Süreci Sonuçlanmadı

profile
Sinan
24 Eylül 2025 19:42
443
Koçtaş Mağazasından Aldığım Masa Takımı Hasarlı Çıktı İade Süreci Sonuçlanmadı
Koçtaş Mağazasından Aldığım Masa Takımı Hasarlı Çıktı İade Süreci Sonuçlanmadı
Koçtaş Mağazasından Aldığım Masa Takımı Hasarlı Çıktı İade Süreci Sonuçlanmadı
Koçtaş Mağazasından Aldığım Masa Takımı Hasarlı Çıktı İade Süreci Sonuçlanmadı
+3

Geciken Sipariş Ve Beklenmedik Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Salim
24 Eylül 2025 19:13
144

Kurulum Ek Ücretine Rağmen Dolabım Montaj Edilmedi!

profile
Mustafa
24 Eylül 2025 19:06
294
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Ücret İadesi Gecikti

profile
Engin
24 Eylül 2025 17:52
195
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Ve Montaj Dahil Siparişim Apartman Kapısında Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elif
24 Eylül 2025 16:23
605

Online Alışverişte Tanımlanan İndirim Puanını Kullanamama Mağduriyeti

profile
Cezmi
24 Eylül 2025 15:50
230
online-alisveriste-tanimlanan-indirim-puanini-kullanamama-magduriyeti-1.jpg
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası İçin Ücret Alındı, Dijital Ekran Sorunu Giderilmedi

profile
Ayşen
24 Eylül 2025 15:07
425
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Aynalı Gardırop Kapısı İki Kez Kırık Geldi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Yasar
24 Eylül 2025 14:42
310
Aynalı Gardırop Kapısı İki Kez Kırık Geldi Mağduriyetim Devam Ediyor

Koçtaş İlk Kullanımda Arızalanan Hilti İçin İade Talebim Reddedildi

profile
İpek
24 Eylül 2025 14:34
650
koctas-ilk-kullanimda-arizalanan-hilti-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağdur Edildim

profile
Ömer
24 Eylül 2025 11:41
403
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Portmanto Ve Eksik Parça Sorunu

profile
Seda
24 Eylül 2025 11:11
143

Yanlış İade Kodu Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gamze
24 Eylül 2025 09:18
402

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.