Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.782 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arızalı Klozet Kapağı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurhak
19 Ekim 2025 16:56
329
arizali-klozet-kapagi-ve-yetersiz-satis-sonrasi-destek-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Siparişin Çözüm Sunulmadan İptali

profile
Furkan
19 Ekim 2025 16:34
327
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Kırık Parçası Hala Değiştirilmedi

profile
Dilek
19 Ekim 2025 14:27
176
Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Kırık Parçası Hala Değiştirilmedi
3
Atakan sonucu yetersiz buldu

Tavan Vantilatörü Cam Parçası İçin Yedek Parça Sorunu

profile
Atakan
19 Ekim 2025 14:18
584
Tavan Vantilatörü Cam Parçası İçin Yedek Parça Sorunu
Tavan Vantilatörü Cam Parçası İçin Yedek Parça Sorunu
tavan-vantilatoru-cam-parcasi-icin-yedek-parca-sorunu-2.jpg
2
Doğan sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Sipariş Edilen Gardırobun Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Doğan
19 Ekim 2025 14:01
374
koctastan-siparis-edilen-gardirobun-gecikmesi-ve-ilgisizlik-1.jpg
5
Ayberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayarlanabilir Kolçak Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sorunları Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum

profile
Ayberk
19 Ekim 2025 13:45
291

"Şikayeti yazdıktan çok kısa bir süre sonra geri dönüş yaptılar. Kendileriyle görüştüm, koltuğu mağazaya götürüp iade etmemi söylediler. Ürünü iade ettim ve kısa sürede paramın iadesi gerçekleştirildi. Ardından Koçtaş mağazasından kolçaklı ve daha rahat bir model koltuk aldım. İlgi ve yardımcı yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ediyorum."

Ayarlanabilir Kolçak Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sorunları Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum
ayarlanabilir-kolcak-eksikligi-nedeniyle-saglik-sorunlari-yasadim-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı

profile
Yigit
18 Ekim 2025 21:54
570
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
satin-aldigim-dus-takimi-ve-banyo-dolabinda-kusur-magaza-ve-uretici-sorumluluk-almadi-5.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Mobilya, Çözülmeyen Sorunlar: Koçtaş Ve BTK Mobilya'dan Hayal Kırıklığı

profile
Sinem
18 Ekim 2025 21:17
576
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
18 Ekim 2025 16:43
90

"Teşekkürler Şikayetvar"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selim
18 Ekim 2025 14:42
83

"Teşekkürler"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Hulya sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Ve Horoz Lojistik'in İlgisizliği Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hulya
18 Ekim 2025 11:59
420
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Emre
18 Ekim 2025 11:52
233
iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün, Sahte Teslimat Belgesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Meryem
18 Ekim 2025 01:07
509
Hasarlı Ürün, Sahte Teslimat Belgesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ürün, Sahte Teslimat Belgesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ürün, Sahte Teslimat Belgesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ürün, Sahte Teslimat Belgesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
hasarli-urun-sahte-teslimat-belgesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tamer
18 Ekim 2025 00:45
218

"Koçtaş Antalya Aspendos mağazası banyo bölüm yetkilisi Zafer Bey'e nezaket ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumun her aşamasında birebir ilgilenerek sorunuma çözüm üretti. Müşteri memnuniyeti hususunda bu kadar liyakat sahibi bir yetkili personel tercihi yapan Koçtaş mağazasını da ayrıca tebrik ediyorum."

Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erdal
17 Ekim 2025 22:36
223
yanlis-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Fatma
17 Ekim 2025 21:48
127
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garantili Vidalama Cihazı İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi

profile
Mehmet
17 Ekim 2025 21:25
318

"Teşekkürler. Bozuk cihazımı yenisiyle uzun uğraş sonucu değiştirdiğiniz için..."

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Matkabım Hala Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fuat
17 Ekim 2025 19:58
337
yanlis-urun-gonderildi-matkabim-hala-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Eksik Parça Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sevil
17 Ekim 2025 18:53
156
eksik-parca-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
eksik-parca-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.