to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ta Ürün Fiyatındaki Ani %33 Artışa Güven Sorunu Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Koçtaş’ın online mağazasından Erbauer 1500 W 5 J kırıcı delici ürününün fiyatını takip ediyordum. 1 Ağustos tarihinde ürünün fiyatı 3.779 TL iken yalnızca birkaç gün içinde, 5 Ağustos civarında fiyatın 4.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Dört‑beş günlük bir sürede yaklaşık yüzde 33 oranında zam yapılmasını ne ticari olarak ne de tüketici mantığıyla açıklayabiliyorum.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artış, tüketici olarak kendimi açıkça e. N. A. Y. İ yerine konmuş gibi hissetmeme ve markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Şu anda bu durum, Koçtaş’ı alışveriş tercihlerimiz arasından tamamen çıkarmayı düşüneceğimiz kadar rahatsız edici bir noktaya gelmiş durumda.
Koçtaş’tan, bu ürün için uygulanan fiyat artışının mantıklı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse ürünün tarafıma eski fiyatı olan 3.779 TL’den veya en azından makul bir zam oranıyla sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Emrah K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
