Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.778 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Mutfak Dolabı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
28 Ekim 2025 15:13
234

Koçtaş'tan Aldığım Banyo Dolabı Kusurlu Ve İade Süreci Sorunlu

profile
Abdullah
28 Ekim 2025 14:15
276
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcı Desteği Eksikliği Ve İrsaliye Sorunu Mağduriyeti

profile
Feyza
28 Ekim 2025 13:52
153

"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"

Sipariş İptali İçin Defalarca Aradım, Çözüm Yok!

profile
Hasan
28 Ekim 2025 13:05
258

Koçtaş Mağaza Teslim Ürünü 12 Gündür Verilmiyor İptal Seçeneği Sunulmuyor

profile
Enes
28 Ekim 2025 00:03
164
koctas-magaza-teslim-urunu-12-gundur-verilmiyor-iptal-secenegi-sunulmuyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
27 Ekim 2025 21:39
283
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Masa: Üç Ay Geçti, Hala Haber Yok!

profile
Burak
27 Ekim 2025 21:39
206

"Teşekkürler"

1
M. Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Şemsiyede Kırılma Ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
M. Özcan
27 Ekim 2025 20:26
283
Yüksek Fiyatlı Şemsiyede Kırılma Ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
Yüksek Fiyatlı Şemsiyede Kırılma Ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
Yüksek Fiyatlı Şemsiyede Kırılma Ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
Yüksek Fiyatlı Şemsiyede Kırılma Ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
+2
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taksitli Alımda Vade Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Şakir
27 Ekim 2025 19:35
162

"Keşke daha profesyonel ve yetkin kişilerle çalışsaydınız. Müşteriyi anlamıyor baştan savıyorsunuz oysa Koçtaş tan memnundum bir daha uğramam tavsiye de etmem. Şikayetvar çalışanlarına çok teşekkürler iyi ki varsınız"

taksitli-alimda-vade-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ve Montajı Yapılmayan Defolu Çocuk Dolabı İçin Mağduriyet

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 18:51
385

Koçtaş İade Sürecinde Mağduriyet Ve Cevapsızlık

profile
Ayse
27 Ekim 2025 18:51
317
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim Ürün Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Yılmaz
27 Ekim 2025 17:34
280
siparis-verdim-urun-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Avizenin Eksik Parçası İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Selçuk
27 Ekim 2025 17:34
284
1
Işınsu sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Işınsu
27 Ekim 2025 17:00
243
3
Tc Metin sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Siparişim Bir Aydır Kayıp Ne Ürün Var Ne Muhatap Bulabiliyorum

profile
Tc Metin
27 Ekim 2025 16:25
231
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sergilenen Ürünü Satmıyorlar, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Gizem
27 Ekim 2025 16:07
251

Hasarlı Dolap Teslimatı Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşanıyor

profile
Remziye
27 Ekim 2025 16:00
178
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücreti İade Edilmeyen Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Merve
27 Ekim 2025 15:05
509

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmadı

profile
Murat
27 Ekim 2025 14:32
277

"Şikayet Var uygulamasına çok teşekkür ederim. Sesi duyulmayanların sesi oluyor. Koçtaş ta iş süreçlerinde iyileştirmesi gereken noktalar var ama tüm Çalışanlar iyi niyetli ve güleryüzlüydü."

Eksik Ve Kırık Masa Teslimatı Sonrası İlgisizlik

profile
Aysel
27 Ekim 2025 14:14
214

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.