Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.782 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hasarlı Dolap Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Çözüm Eksikliği

profile
Pelda
25 Ekim 2025 13:19
123
Hasarlı Dolap Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Çözüm Eksikliği
Hasarlı Dolap Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Çözüm Eksikliği
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Eksik Ve Hasarlı Ürün, Bitmeyen İade Süreci!

profile
Ramazan
25 Ekim 2025 10:56
384

"Şikayetim çözüldü. Şikayetvar.com ve Koçtaş Pro çözüm desteğe çok teşekkür ediyorum."

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İadesi Ve Ücret Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yasin
25 Ekim 2025 00:04
242
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Alınan Dolapta Parça Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Abdullah
24 Ekim 2025 23:36
109

"Geri dönüş yapıldı ve sorunum giderildi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Hizmeti İçin Ödeme Yaptım Randevu Alamıyorum

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 22:00
412

"Sorun çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkürler"

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Cihan
24 Ekim 2025 18:38
254
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zafer
24 Ekim 2025 17:47
151

"Teşekkürler"

Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş İade Talebim Sonuçlandırılmıyor Mağdur Edildim

profile
Gökhan
24 Ekim 2025 17:39
209

"14 günün sonunda sorunu çözüp para iadesi yapıldı Koçtaş dan ürün alıp iade edecek arkadaşlara bilgi vereyim iade kargonuz satıcıya geri ulaştığı teslim aldığı tarihten itibaren 14 günlük iade süresi başlıyor daha erken değil Koçtaş'ın tedarikçileri çok zayıf mümkünse kendi ürettiği ürünleri tercih ettin aksi bir durum daha hızlı sonuca ulaşırsınız İletişim merkezinde yardımcı olan çalışanlara teşekkür ederim"

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İnternet Sitesinde Taksitli Ödeme Seçeneği Yanıltıcı Çıktı

profile
Emin
24 Ekim 2025 12:59
176
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Askılık Ve Haksız İade Reddi: Koçtaş'tan Mağduriyet

profile
Ceren
23 Ekim 2025 20:11
170
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sürecim Tamamlanmıyor

profile
Yiğit
23 Ekim 2025 14:07
184
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Tavan Vantilatörü İçin 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
Barış
23 Ekim 2025 12:21
219

"Arızalı cihaz garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi, teşekkürler Koçtaş..."

1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Ürün, Sorunlu İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Firdevs
23 Ekim 2025 10:46
230
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Şok Fiyat Farkı: Aynı Ürüne İki Kat Fazla Ödeme!

profile
Ferit
22 Ekim 2025 20:04
144

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gülce
22 Ekim 2025 16:35
309
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ürün Ücreti Ve 43 Gündür Devam Eden Mağduriyet

profile
Hüseyin
22 Ekim 2025 10:42
284
iade-edilmeyen-urun-ucreti-ve-43-gundur-devam-eden-magduriyet-2.jpg
iade-edilmeyen-urun-ucreti-ve-43-gundur-devam-eden-magduriyet-1.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.