
Adana Kozan Koçtaş Fix Şube Şikayeti

Koçtaş Ve Horoz Lojistik’tan Teslim Edilmemiş Elektrikli Şömine Ve Cevapsız Aramalar
Koçtaş üzerinden 25.12.2025 tarihinde elektrikli şömine siparişi verdim. Siparişimin 26.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor, ...
Koçtaş'tan Aldığım Ankastre Set Çalışmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Koçtaş Yanlış Gönderilen Beşik Montajı Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde 1083391251 numaralı sipariş ile Homegaraj Sude Membran Country asansörlü beşik satın aldım. Ürünü kurmak istediğimizde beşiğin arkalığının yuvasına oturmadığını, arkalığın büyük gönderildiğini ve bu nedenle montajın yapılamadığını gördük. ...
Koçtaş Bergama’da Personelin Soğuk Tutumu Müşteri Güvenini Sarsıyor
01.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.30 arasında Koçtaş Bergama Mağazası’na alışveriş yapmak amacıyla gittim. İlgili reyonda görevli personel (siyah, uzun sakallı), ürünler hakkında sorduğumuz sorular karşısında son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiledi, ürün tanıtımı yapmaktan açıkça kaçındı...
Koçtaş Şubesinin Arızalı Yangın Alarmı Evlerde Uyku Sorununa Neden Oluyor

Adana ili Kozan ilçesinde bulunan Koçtaş şubesi, apartmanımızın altında yer alıyor ve şubenin içindeki yangın alarmı uzun süredir arızalı durumda. Yak...
Koçtaş'tan İade Sürecinin Uzaması Ve Ürünün Hâlâ Kargoda Görünmesi

Koçtaş’tan aldığım internet kutusunu 16 Aralık’ta iade ettim, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ ürün “kargoda” görünüyor. İad...
Paslı Ayaklar Ve Kalitesiz Çekmece Mekanizmasıyla Ayıplı Çalışma Masası

Koçtaş’ın online mağazası üzerinden nc Group satıcısından 29 Aralık tarihinde Dekorex CLM111-Meşe 5 çekmeceli çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 1084141303, ürün bedeli ise 4.790 TL’dir. Ürün teslim edildikten sonra kurulumunu tarafım gerçekleştirdim. Daha kutuyu açtığım andan itibaren ürü...
Koçtaş Mağazasında Satış Temsilcisinin Yardımcı Olmaması

01.01.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Muğla Bodrum Koçtaş mağazasında bir satış temsilcisiyle sorun yaşadım. Mağazada fiyat etiketi olmayan bazı ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için yardım istedim ve telefonumdan ilgili ürünün görselini gösterdim. Ürün mağazada olmasına rağmen satış temsilcisi ba...
Ödenen 12.500 TL İçin Ürün Gönderimi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
3 Aralık’ta Koçtaş’ın online sistemi üzerinden mağaza teslimli olacak şekilde Arçelik marka set üstü ocak dahil iki ürün siparişi verdim. Toplam 12.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı v...
Koçtaş’ta İade Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Koçtaş’tan 22 Aralık’ta 1084114283 numaralı siparişimle mutfak masa sandalyesi satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi ancak ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için teslim aldığım günden itibaren iade etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımda iade butonu bir türlü aktifleştirilmediği için sis...
Kırık Gardırop Ve Cevapsız İade Süreci

Koçtaş’ın internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 1083299785 sipariş numarasıyla bir gardırop satın aldık ve montaj hizmetini de birlikte aldık. Ürün geçtiğimiz hafta adresimize teslim edildi. Montaj için gelen ekip, paketi açtığında gardırobun her iki kapağında da kırıklar olduğunu tespit etti, ür...
Koçtaş’ta İthalatçı Garantisi Belirsizliği Ve Arızalı Düdüklü Tencere Şikayeti

21.06.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin içinde lekeler oluştu, bunu çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim ancak yaklaşık üçüncü kullanımda düdüklü tencere arıza vermeye başladı. Bunun üzerine...
Koçtaş’ta Üst Kata Teslimat Reddedildi Ve Montaj Sorunu

28 Aralık Pazar günü internette gördüğüm Koçtaş M*** 3 kapaklı panjurlu gardrobu yakından incelemek için Ankara yolu üzerindeki Koçtaş Denizli mağazasına gittim. Ürünün mağazada olup olmadığını sorduğumda görevli, ürünün mağazada mevcut olduğunu gösterdi. Ben “İstersem internetten de alabilirim” ded...
Koçtaş Kırık Gardırop Parçaları ve Tekrarlayan Yanlış Teslimatlar İşimi Ve Yaşam Alanımı Mahvetti

Koçtaş’tan internet üzerinden 6 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üç parçasının kırık olduğu görüldü. Durumu bildirmemin ardından sorun çözülmek yerine defalarca yanlış parça gönderildi. Her seferinde günlerce kargo beklemek zorunda kaldım. Büyük ve ağır parçalar nedeniyle tesl...
Koçtaş Kargosu Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Luxell elektrikli ısıtıcı, Kolay Gelsin Kargo tarafından 29 Aralık Pazartesi günü dağıtıma çıkarıld...
Koçtaş Isıtıcı Parçası Eksik, Kargo Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Koçtaş’ın mobil sitesi üzerinden 23.12 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan Nobo ısıtıcı ürünümün kendisi teslim edildi ancak ısıtıcının tekerleği gelmedi. Kolay Gelsin kargo firmasının sisteminde b1084118649 numaralı kargo takip ile ürünün 26.12’de teslim edileceği göründü, ...
Sistemde Teslim Edildi Görünürken Koltuk Gelmedi, İade Yapılmadı
17 Kasım’da Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Durumu fark edince hem Koçtaş hem de kargo tarafıyla görüştüğümde çelişkili bilgiler aldım. Önce ürünün bana teslim edileceği sö...
Koçtaş Akıllı Evye Mağduru Pişmanlık

Good Home Mobil Klima E4 Hatası Ve Yetkili Servis Bulunamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Koçtaş Edremit Novada mağazasından aldığım Good Home 12000 BTU mobil klimam, hiçbir sorun yokken kendi kendine E4 hatası vermeye başladı ve yaklaşık b...
Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Teslim Bildirimi Gösteriyor

21.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Virginia bistro set masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 1084059504’tür. Ürünün 24’ünde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra Koçtaş kargo tarafından arandım ve 26’sında teslim edilmesinin mümkün olup olmadığı soruldu. İşleri old...
Koçtaş İade İşlemi 25 Gün Boyunca Sonuçlanmıyor

Koçtaş’ın online mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim, ürün 5 Aralık tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iade süreci...
Sıkça Sorulan Sorular
Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş Hakkında
Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.
Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler
Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.
Koçtaş İletişim Kanalları
Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.










