Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.442 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş İade İşlemi 25 Gün Boyunca Sonuçlanmıyor

profile
İbrahim
30 Aralık 2025 19:58
106

"Teşekkürler."

Koçtaş'tan Çatlaklı Ve Görselle Uyuşmayan Raf Ürünü

profile
Ali
30 Aralık 2025 19:10
216
Koçtaş'tan Çatlaklı Ve Görselle Uyuşmayan Raf Ürünü
Koçtaş'tan Çatlaklı Ve Görselle Uyuşmayan Raf Ürünü
Koçtaş'tan Çatlaklı Ve Görselle Uyuşmayan Raf Ürünü
Koçtaş'tan Çatlaklı Ve Görselle Uyuşmayan Raf Ürünü
koctastan-catlakli-ve-gorselle-uyusmayan-raf-urunu-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Şubesinde Hesabımdan 2 Kez Ücret Çekildi

profile
Ayşegül
30 Aralık 2025 18:37
407

Montajı Yapılamayan TV Sehpasının İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Tansu
30 Aralık 2025 16:42
177
1
Özde sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Ve Müşteri Koruma Talebi

profile
Özde
30 Aralık 2025 14:14
110
koctastan-teslim-edilmeyen-siparisin-iadesi-ve-musteri-koruma-talebi-4.jpg
koctastan-teslim-edilmeyen-siparisin-iadesi-ve-musteri-koruma-talebi-2.jpg
koctastan-teslim-edilmeyen-siparisin-iadesi-ve-musteri-koruma-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ayakkabılık İçin Hızlı İade Talebi

profile
Ali
30 Aralık 2025 12:04
281
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Gecikmeli Kargo Süreci Mağduriyeti

profile
Buket
30 Aralık 2025 09:15
342
1
Canbegum sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Güven Kaybı

profile
Canbegum
29 Aralık 2025 20:23
206
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Evdemo Ayakkabılık Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yusuf
29 Aralık 2025 19:17
189
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişimde Kargolandı Bilgisi Hatalı, Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Alınmadı

profile
Enes
29 Aralık 2025 18:45
207
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik Mobilyayı Daireye Getirmeyerek Mağduriyet Yarattı

profile
Sedat
29 Aralık 2025 18:34
226

"Şikayet vara çok teşekkür ediyorum 🙏"

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Kargo Kaybı Ve İptal Talebine Yanıt Gelmedi

profile
Ahmet
29 Aralık 2025 16:38
285

"Nihayet siparişim iptal oldu ve para iadem 13 Ocak günü gerçekleşti."

Koçtaş'tan Vitra Dolabının Teslimatında Sürekli Tarih Değişikliği

profile
Onur
29 Aralık 2025 14:00
108

Koçtaş’tan Gelen Kullanılmış Bosch Easy Impact 18V-40 Vidalama Aletine Yeni Ürün Talebi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 13:36
193
koctastan-gelen-kullanilmis-bosch-easy-impact-18v-40-vidalama-aletine-yeni-urun-talebi-2.jpg
koctastan-gelen-kullanilmis-bosch-easy-impact-18v-40-vidalama-aletine-yeni-urun-talebi-1.jpg

Koçtaş Hediye Paralarının Bildirimsiz Silinmesi Ve 7.000 TL’lik Kayıp

profile
Volkan
29 Aralık 2025 12:27
150

Açılmış Paket Nedeniyle İade Reddi Ve Cevapsız Yanıt

profile
Akif
29 Aralık 2025 09:50
102

Koçtaş Dolabımda Kapak Ölçüsü Hatalı Ve Açıklık Var

profile
Özlem
29 Aralık 2025 03:13
173
Koçtaş Dolabımda Kapak Ölçüsü Hatalı Ve Açıklık Var
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parçalar Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Acil Mağduriyet

profile
Buse
29 Aralık 2025 00:59
304

Ücretsiz Montaj Sözünün Ardından Çıkan Ek Ücret

profile
Tolga
28 Aralık 2025 21:27
327

"Sorunum çözüldü. Anlayışları için teşekkür ederim"

1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazası Açılmış Arızalı Ürün İçin İade Talebini Reddetti

profile
Ediz
28 Aralık 2025 20:33
257
Koçtaş Mağazası Açılmış Arızalı Ürün İçin İade Talebini Reddetti

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.