Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.441 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ücret İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Binnur
11 Şubat 11:17
123
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Defolu Oyuncu Koltuğu Ve Hatalı Parçalarla Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
Elif
11 Şubat 00:31
178
Koçtaş’ta Defolu Oyuncu Koltuğu Ve Hatalı Parçalarla Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Koçtaş’ta Defolu Oyuncu Koltuğu Ve Hatalı Parçalarla Çözüm Bekleyen Mağduriyet
+2
koctasta-defolu-oyuncu-koltugu-ve-hatali-parcalarla-cozum-bekleyen-magduriyet-5.jpg
koctasta-defolu-oyuncu-koltugu-ve-hatali-parcalarla-cozum-bekleyen-magduriyet-3.jpg

Koçtaş Kampanya Puanı Hesaba Aktarılmadı

profile
Burak
10 Şubat 23:59
204
koctas-kampanya-puani-hesaba-aktarilmadi-1.jpg

Koçtaş Online Sitesinde İade Sayfası Çalışmıyor

profile
Onur
10 Şubat 23:41
166

Yanlış Fatura Ve Uzayan İade Süreci Kişisel Veri İhlali

profile
Selinay
10 Şubat 13:19
452
Yanlış Fatura Ve Uzayan İade Süreci Kişisel Veri İhlali
yanlis-fatura-ve-uzayan-iade-sureci-kisisel-veri-ihlali-2.jpg
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Ayıplı Merdivenin Kırılması Ve Güvenlik Riski: Yenisiyle Değişim İsteği

profile
Talha
10 Şubat 13:19
92

"Koçtaş müşteri hizmetleri tarafından ilk aşamada çözülemeyen ürün şikayetim, Şikayetvar üzerinden iletmem sonrasında çözüme kavuşturulmuş ve ürün değişimi gerçekleştirilmiştir. Keşke bu süreç bu kadar uzamadan ve uğraştırmadan sonuçlanabilseydi, bu durumda memnuniyetim çok daha yüksek olurdu. Yine de sürecin çözülmesine katkı sağlayan Şikayetvar platformuna ve geç de olsa çözüm üreten Koçtaş kurumuna teşekkür ederim."

Koçtaş Ayıplı Merdivenin Kırılması Ve Güvenlik Riski: Yenisiyle Değişim İsteği
Koçtaş Ayıplı Merdivenin Kırılması Ve Güvenlik Riski: Yenisiyle Değişim İsteği
Koçtaş Ayıplı Merdivenin Kırılması Ve Güvenlik Riski: Yenisiyle Değişim İsteği

Kırık Duvar Saati Ve Geciken İade Süreci

profile
Fatma
10 Şubat 12:48
120
Kırık Duvar Saati Ve Geciken İade Süreci
Kırık Duvar Saati Ve Geciken İade Süreci
kirik-duvar-saati-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg

Koçtaş İade İşlemi Onaylandı Ama Gerçekleşmedi

profile
Buket
10 Şubat 10:23
109
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Vade Farkı İadesi Talebi

profile
Ahmet
10 Şubat 09:33
327
koctastan-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-vade-farki-iadesi-talebi-2.jpg
koctastan-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-vade-farki-iadesi-talebi-1.jpg
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Alınamadığı İçin Garanti Tamiri Engellendi

profile
Alpay
09 Şubat 22:42
184

"..."

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Avizede Ürün Ayıbı Ve Ücretsiz Söküm Ve Montaj Talebi

profile
Serkan
09 Şubat 21:09
263

İptal Edilen Klima Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Haksız Taksit Kesintisi

profile
Yusuf
09 Şubat 16:32
432

İki Defa Tek Çekim Olarak İşlenen 7 Taksit Kampanyası Hatası

profile
Mert
09 Şubat 13:37
164
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Geçersiz İade Kodları Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Can
09 Şubat 13:27
233
2
Sibel sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
Sibel
09 Şubat 10:35
258
3
Irmak sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Personelinin Aşağılayıcı Ve Saygısız Tutumu!

profile
Irmak
08 Şubat 20:22
203

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.