Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.792 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargomun Nerede Olduğu Ve Teslimat Tarihi Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
İlknur
26 Kasım 2025 10:40
187
3
Anıl sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ölçüde Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

profile
Anıl
26 Kasım 2025 10:23
262
Yanlış Ölçüde Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

Teslim Alınmayan Ürün İçin Koçtaş'ta İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mesut
25 Kasım 2025 23:46
238

Koçtaş İade Sürecindeki Belirsizlik ve Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ahmet
25 Kasım 2025 22:16
166
koctas-iade-surecindeki-belirsizlik-ve-gecikmeler-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Şifonyer Kısa Sürede Dağıldı, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Özlem
25 Kasım 2025 19:41
118
Aldığım Şifonyer Kısa Sürede Dağıldı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Aldığım Şifonyer Kısa Sürede Dağıldı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Aldığım Şifonyer Kısa Sürede Dağıldı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Aldığım Masada Üretim Hatası Var Değişim Talebim Reddedildi

profile
Binnur
25 Kasım 2025 19:34
206
Aldığım Masada Üretim Hatası Var Değişim Talebim Reddedildi
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İndirim Kuponu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İsa
25 Kasım 2025 18:33
146

Teslimat Koşulları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Melihcan
25 Kasım 2025 18:04
131
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Montaj Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Melike
25 Kasım 2025 16:38
344

Siparişim Stokta Olmadığı Gerekçesiyle İptal Edildi

profile
Ömer
25 Kasım 2025 16:28
73
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 43 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
25 Kasım 2025 15:46
113

Montaj Kılavuzu Eksik, Zorunlu Montaj Hizmeti Dayatması

profile
Nefise
25 Kasım 2025 15:37
288

Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hacer
25 Kasım 2025 14:56
93
Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
3
Burhan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Online Siparişim Kayboldu Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

profile
Burhan
25 Kasım 2025 13:23
485

Satın Aldığım Matkap Setinin 100 Parçalık Ek Seti Eksik Gönderildi

profile
Mert
25 Kasım 2025 12:17
133
Satın Aldığım Matkap Setinin 100 Parçalık Ek Seti Eksik Gönderildi
Satın Aldığım Matkap Setinin 100 Parçalık Ek Seti Eksik Gönderildi
Satın Aldığım Matkap Setinin 100 Parçalık Ek Seti Eksik Gönderildi
satin-aldigim-matkap-setinin-100-parcalik-ek-seti-eksik-gonderildi-6.jpg
satin-aldigim-matkap-setinin-100-parcalik-ek-seti-eksik-gonderildi-4.jpg
satin-aldigim-matkap-setinin-100-parcalik-ek-seti-eksik-gonderildi-2.jpg
5
Lina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Çatlayan Seramikler İçin Mağaza Çözüm Sunmadı!

profile
Lina
25 Kasım 2025 12:17
274

"Teşekkürler"

Satın Aldıktan Hemen Sonra Büyük Fiyat Düşüşü Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Erdem
25 Kasım 2025 05:38
165

Hasarlı Gardırop Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Ceren
25 Kasım 2025 02:14
184
Hasarlı Gardırop Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor
Hasarlı Gardırop Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ramazan
25 Kasım 2025 01:53
4

"Çok hızlı çözüme ulaştığı için teşekkürler."

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Aydın Şubesinde Kampanya Bilgisi Ve Üyelik Sorunu Yaşadım

profile
Yeliz
24 Kasım 2025 20:15
104

"Teşekkür"

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Gelen Ürünün İadesinde Mağaza Ve Kargo Arasında Çözüm Bulamıyorum

profile
Meltem
24 Kasım 2025 16:47
287
hatali-gelen-urunun-iadesinde-magaza-ve-kargo-arasinda-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.