Koçtaş ürün

8 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan, Onlinehırdavat satıcısından heilber Alman V598 15ahm Mavi Yağlamalı Çift Akülü Budama Testeresi (Şarjlı ağaç Dal Budama Kesme Testere) sipariş ettim. 13 Ağustos 2025’te ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, kullanılmış olduğunu, üzerinde hasar ve çizikler bu...

+1

Bornova Koçtaş’tan aldığım Adore marka gardırobun teslimatı için tarafıma 06/09/2025, 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bütün gün gardırop bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Teslimat gerçekleşmeyince ben müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denild...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Balneom Lale model banyo dolabını, KoçAilem doğum günü kampanyası ile 6400 TL yerine 5800 TL’ye satın aldım. Ürünü 3 ay önce sıfır olarak aldım ve montajı yapıldıktan sonra sadece 3 ay kullanabildim. 25 Ağustos’ta alt rafı tamamen ayrılıp aşağı düştü. O sırada orada...

13 Ağustos tarihinde koctas.com.tr üzerinden verdiğim 1076292909 numaralı “Bistro Sandalye Katlanır Minderli Bahçe Sandalyesi Çam 1404” siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünle birlikte gönderilen minder, satış kanalındaki ürün görselinden tamamen farklı olarak sandalyenin oturak alanına göre y...

27 Ağustos tarihinde Koçtaş’tan cam modülü mutfak dolabım teslim edildi. Teslim edilen ürünün bir paketi eksik geldi. Sipariş numaram: 1076782649. Eksik paketin içeriğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece teslimatta eksik olduğu belirtildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini telefonla arayar...

24 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Koçtaş bayisinden online olarak Soho 3 Kapaklı Atlantik Çam Aynalı Gardırop Yeşil Tamamı MDF model gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1075073404. Ürünüm yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde Horoz Lojistik tarafından bir parçanın kaybo...

Koçtaş Balçova mağazasından Soho 5 kapaklı MDF gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Koçtaş montaj görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kusurlu olduğu montaj görevlisi tarafından da tespit edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Ancak on iki gündür çözüm alamadım. Ç...

29 Ağustos Cuma günü Koçtaş üzerinden gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1076969667). Ödememi kredi kartı ile, toplam 5.561,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo sürecini takip etmek istediğimde, sistemde yalnızca aşama bilgisi görünüyor; kargonun nereden yola çıktığı ve şu an nerede ol...

Koçtaş online alışveriş yaptım. 30 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdim, 3 Eylül 2025'te tahmini kargoya verileceği söylendi. Tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Hiçbir şekilde arama ya da mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sizi arayacağız' denildi ancak aranmadım. Ürünümü t...

09/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcısı aracılığıyla 11.394,43 TL tutarında DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 28/08/2025 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis görevlisi kutuyu kendi açtı ve ürünün kasasında belirgin bir ezilm...

2022 Ekim ayında Koçtaş’tan aldığım 1 kg’lik Stella banyo fayans boyasını banyomda kullandım. Banyomda cam olduğu ve havalandırma sorunu yaşanmadığı halde, boyadan yaklaşık 2 yıl sonra belirli birçok bölgede sararma meydana geldi. Temizlik sırasında sadece beyaz sabun gibi temizlik ürünleri kullandı...

Koçtaş Forum İstanbul şubesinden satın aldığım laminat parke süpürgeliklerin de sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce evime laminat parke ve süpürgelik montajı yaptırdım. Montajdan 2 ay sonra süpürgeliklerde şişme ve ayrılmalar başladı. Bu sorunu 3 aydır yaşamaktayım. Daha önce aynı yerden evimin diğ...

30 Ağustos tarihinde Koçtaş internet şubesinden Truva SA1219M model para kasası siparişi verdim (Sipariş No: 1777229028). Ancak satıcı tarafından arandım ve ürün kodunda hata olduğu, aslında kasa satmadıkları, su filtresi sattıkları belirtildi. Bunun üzerine insanlık yapıp yanlış ürünü iade etmek iç...

10 Ağustos’ta Trabzon Forum Koçtaş mağazasından hazır mutfak satın aldım ve siparişimi oluşturdum. 27 Ağustos’ta ürün teslim edildi. Montaj için ise 4 Eylül’e randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylendi fakat kimse dön...

09.02.2024 tarihinde 1044048150 sipariş numarası ile Koçtaş online mağazasından Kemo çalışma masası satın aldım. Ürün Ağrı Diyadin adresine teslim edildi. Montajı tamamladıktan sonra vida bölgelerinde patlamalar ve açılmalar oluştu, masa sallanır hale geldi. Bu durumun ürünün ayıplı olduğunu düşünüy...

25 Ağustos tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından Vitra marka Hilton lavabo satın aldım. Ürünün teslimatının 4 Eylül’de, kurulumunun ise 5 Eylül’de yapılacağı belirtildi ve bana teslimatı yapacak şoförün adı ile araç plakası mesaj olarak gönderildi. Kurulum için hazırlık yapmam gerektiği söylen...

Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 1000784910 kodlu kitaplık siparişini 1077475840 numarasıyla bugün öğlen verdim. Ürün sitede stokta görünüyor ve hala sepete eklenip satın alma işlemi yapılabiliyor. Ancak siparişi verdikten birkaç saat sonra, mağaza tarafından stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi...