to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ankastre Davlumbaz Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim
Koçtaş’ın mobil uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihinde 1094204322 numaralı sipariş ile bir ankastre davlumbaz satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorunu çözmeye çalışıyoruz” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi, kimse gerçekten ilgilenmedi ve sipariş durumum değişmedi.
Bu kadar uzun süren ve açıklanmayan gecikme nedeniyle ilgili ankastre davlumbaz siparişimin derhal iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Satı G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
