to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Masa Teslimatı Ve Çözümde Süre Uzaması
30.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden BTK Konsept Alaçatı 4 kişilik rattan bahçe takımı siparişi verdim. 1090530000 numaralı siparişim 21.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün masa eksik olacak şekilde geldi.
Yaşadığım eksik teslimat sonrası Koçtaş’a ulaşamadım, yönlendirildiğim mobilya şirketi ise sürekli oyalayıcı ve çözümsüz cevaplar verdi. Aradan 32 gün geçmesine rağmen eksik olan masa hala gönderilmedi ve herhangi bir net tarih de paylaşılmadı.
Eksik teslim edilen masa takımındaki masamın acilen gönderilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Arzu D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
