to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Mutfak Dolabı Teslim Edilmediği İçin Şikayet Ve Acil İade Talebi
27.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Minar 300 cm Mutfak Dolabı Beyaz Antrasit 300-a11 model mutfak dolabını sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1094546855’tir.
Koçtaş’a defalarca şikayet oluşturmama ve Minar Mobilya ile birçok kez görüşmeme rağmen ürün sevkiyatı gerçekleşmedi. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün sevk edileceği vaat edildi, ancak bu vaade rağmen bugüne kadar ne bir sevkiyat yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Firmaları taahhütlerini yerine getirmeleri konusunda uyarmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Siparişimin acilen hazırlanarak adresime teslim edilmesini veya istemem halinde hiçbir kesinti olmaksızın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artacağı ve firmalara olan güvenimin tamamen sarsılacağı açıkça ortadadır.
Merhaba Bahtiyar A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
