to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Beylikdüzü Şubesinde Personel Eksikliği Ve Hizmet Aksaklığı
Koçtaş Beylikdüzü şubesinde uzun süredir personel azlığı nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Mağazada gezdiğinizde muhatap bulmakta zorlanıyorsunuz, çalışanlar yetişemiyor. Dün mağazaya gittiğimde de aynı durumla karşılaştım; M***** isimli çalışan tek başına her yere koşmaya, her işe yetişmeye çalışıyor, adeta kendini parçalıyor.
Yaklaşık 6 ay önce yine aynı şubeye geldiğimde de M***** Bey olmasa da başka bir personelin aynı şekilde tek başına yükü sırtlandığını, yetişmek için çırpındığını görmüştüm. Görüştüğüm kişiler, ilgili personellerin başka yerlere eğitime veya desteğe gönderildiğini, bu yüzden bu şubede personel sayısının çok az kaldığını belirttiler. Ancak açıkça görülüyor ki Beylikdüzü şubesinin de acil desteğe ihtiyacı var.
Hem müşterilerin daha iyi hizmet alabilmesi hem de çalışanların bu kadar yorulmadan, daha insani şartlarda çalışabilmesi için Beylikdüzü şubesinde personel sayısının artırılmasını ve destek elemanlarının çoğaltılmasını talep ediyoruz. Tüm bu yoğunluğa rağmen her konuda yardımcı olmaya çalışan ve çok nazik davranan M***** Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim.
Merhaba Cumhur Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Gösterilen ilgi ve hızlı çözüm üretimi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
