to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Masajlı Oyuncu Koltuğunun Vidaları Çıkıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Koçtaş’ın internet sitesinden ışıklı, masajlı, mavi renk bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı ancak koltuğun sağ kol kısmının vidaları sürekli çıkıyor ve ürün sağlam şekilde kullanılamıyor.
Yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte Koçtaş’ı telefonla aradım ve ayrıca “satıcıya sor” bölümünden 5 kez mesaj yazdım fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürün değişimi hem de gerekirse iade seçeneği konusunda yardımcı olunmasını, arızalı ürünle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1096176587.
Merhaba Hatice K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
