to read complaints and reviews, or file yours.Koli Hasarı Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Koçtaş’tan Assur 150 kg kantar satın aldım. Ürün 12.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde ekran kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Ambalajlama yeterli olmadığı için koli de hasar almış, bu nedenle içinden yedek parçaların da düştüğünü fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 3 kere şikayet kaydı açıldı ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dönüş alamadım. Sipariş numaram 1095407160’dır.
Hasarlı ve eksik gelen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzamadan incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Melek A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
