Koçtaş talep

19 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Kiwi Coffee Bahçe Oturma Seti’ni teslim aldığımda ürünün bir parçasının köşesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine sadece kırık parçanın değişimi için talepte bulundum. Yaklaşık 3 hafta bekletildikten sonra tarafıma ürünün tamamını iade etmem gere...

Koçtaş Bornova şubesinden iki gün önce aromatik buharlı hava nemlendiricisi satın aldım. Ürünü alırken özellikle satıcı personele cihazın şarjlı mı yoksa fişe takılarak mı çalıştığını sordum, çünkü ihtiyacım olan ürünün mutlaka şarjlı olması gerektiğini belirttim. İlgili kişi ürünün şarjlı olduğunu,...

05.04.2026 tarihinde Kayseri Optimal AVM’deki mağazaya giderek mutfağım için çift su girişli, aç kapa bir mutfak bataryası almak istedim. Daha önce de aynı modelden bu mağazadan aldığımı, yine aynı ürünü istediğimi belirttim. Reyondaki görevli, bu modelin ellerinde olmadığını, yalnızca internet üzer...

4 Nisan tarihinde Koçtaş online sitesi üzerinden İkra Flexo Trim Fem 1500 Elektrikli Çapa Makinesi ürününü 1090894400 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün tedarikçisi Ereyon.com.tr olarak görünüyordu. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve iptal edildiği sırada aynı ürün Ereyon.com.tr’un ken...

24.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden kızım E*** B*** A******** adına Rabi Diva Country 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürün sayfasında “yarın kargoda” ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak siparişi ve ödemeyi tamamladıktan sonra sipariş ekranında bu ifad...

Koçtaş online üzerinden satın aldığım televizyon ünitesinin eksik ve hatalı parçalarıyla ilgili yaklaşık iki aydan fazla süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünün eksik parçası için talepte bulundum; ancak gönderilen parçada hem numara yanlış geldi hem de bir diğer parçada etrafında olması gere...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1090111329 numaralı siparişimle bir TV ünitesi ve bir konsol satın aldım. Kargo ilk geldiğinde ürünlerden sadece birini teslim etti, diğeri için Koçtaş tarafından farklı bir firma ile gönderim yapılacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak kargo firmasına veri...

Koçtaş kanalıyla drn Home isimli firmadan 6 kapaklı Soho model bir gardırop satın aldım. Sipariş numaram 1088583182 olan ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi; ancak hem ürün kalitesi hem de yaşadığımız süreç tam bir fiyasko oldu. Teslimat sırasında kargoyu getiren görevli, annem ve babam koli...

+1

Koçtaş üzerinden Visasconcept markasına ait S**** mutfak dolabını 26.03.2026 tarihinde sipariş ettik. Ürünümüz ancak 09.04.2026 tarihinde elimize ulaştı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması yetmezmiş gibi, taşıma firmasının tutumu da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Ceva, ürünün bir kısmını 4. Kata, k...

17 Mart 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Grundig Nofrost Buzdolabı gpknd 477 mg EMG model gri buzdolabı sipariş ettim. 25 Mart’ta teslimata gelindiğinde ise sipariş ettiğim ürün yerine beyaz renkli, farklı model ve daha düşük fiyatlı bir buzdolabı getirildi. Ürünü getiren servis görevlileri hatayı ka...

Koçtaş online satış sitesinden 26 Mart tarihinde 5400 Lambri Panel Ahşap Gri Kül Duvar Çıtası Desenli Duvar Kağıdı 5,30 m² ürününü sipariş numarası 1090245358 ile satın aldım. Ürün 30 Mart’ta teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görselle ve beklentimle uyuşmayan, farklı bir ürün çıktı. Bunun üze...

02.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden araç için trafik ve ilk yardım seti sipariş ettim. Sipariş numaram 1090595456’dır. Ürünü yalnızca bu amaçla aldığım için aracımı yasal zorunluluk nedeniyle 7 gündür kullanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...

Depolife markasına ait duvar delme panç ucu setini yaklaşık bir hafta önce Koçtaş üzerinden satın aldım. İki parçalı olması gereken ürün tarafıma eksik, sadece tek parça olarak gönderildi. Bunun üzerine firmanıza WhatsApp üzerinden ulaştım, “kontrol edip dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir ...

31 Mart tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden verdiğim 1090657283 numaralı perde siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken özellikle “30 dakikada teslim, mağazadan alınabilir” ibaresini gördüğüm için Koçtaş’ı tercih ettim, çünkü evimde perde olmadığ...

Koçtaş üzerinden bugün hırdavat kategorisinden bir sipariş verdim ve özellikle “30 dakika içinde teslim” ibaresine güvenerek mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen “ürünleriniz hazır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş num...