Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş talep

6.337 Şikayet

48100
(2.852 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ürün Teslimi Gecikiyor

profile
Turan
06 Mayıs 11:42
176

"Koçtaş yapı marketleri ticaret a. Ş.’ye Konu: Teşekkür Mesajı Sayın Yetkili, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayetim doğrultusunda, garanti kapsamında teslim ettiğim ürünün yenisi ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Yaşanan gecikmeye rağmen sorunun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Turan T***"

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik İade Tutarı İçin Aylarca Süren Çözüm Bekleyişi

profile
Aleyna
06 Mayıs 10:54
97

"1 aydan fazladır beklediğim ücret iadem bugün gerçekleşti, sosyal medya yetkili ekibinden benimle ilgilenen sorunumu eksiksiz dinleyip çözüme kavuşturan ekibe teşekkürlerimi sunmak isterim."

2
Hakan sonuçtan memnun değil

Vitra S55 Klozette Temizlik Sorunu Ve Sürekli Leke Şikayeti

profile
Hakan
06 Mayıs 00:19
220
Vitra S55 Klozette Temizlik Sorunu Ve Sürekli Leke Şikayeti
Vitra S55 Klozette Temizlik Sorunu Ve Sürekli Leke Şikayeti
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş 750 TL Puanı Geri Yüklenmedi Ve Çözüm Bekliyor

profile
Fatih
05 Mayıs 23:03
216

"Problemim iki ay sonra da olsa çözüldü alt limit olmaksızın 750 TL’lik kuponum tanımlandı teşekkür ederim olması gerekeni olması gereken günde yapsaydınız hiç bunca polemik yaşamazdım"

1
Ser sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta İznim Olmadan Yapılan 1.799 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
Ser
05 Mayıs 22:17
156

Koçtaş'tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Ebru
05 Mayıs 15:21
142
koctastan-siparisim-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg
1
Vaniköy sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Basınçlı Yıkama Makinesi İçin Kargo Hasarı Göstermesine Rağmen İade Reddi

profile
Vaniköy
05 Mayıs 11:49
225
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’ta Yanlış Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Acil Gönderim Talebi

profile
Batuhan
05 Mayıs 01:17
218
koctasta-yanlis-urun-ve-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-acil-gonderim-talebi-3.jpg
koctasta-yanlis-urun-ve-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-acil-gonderim-talebi-2.jpg
koctasta-yanlis-urun-ve-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-acil-gonderim-talebi-1.jpg

İzinsiz Usta Kart Yıllık Ücretinin İadesi Ve Üyeliğin İptali Talebi

profile
Mustafa
04 Mayıs 23:14
201
izinsiz-usta-kart-yillik-ucretinin-iadesi-ve-uyeligin-iptali-talebi-1.jpg
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş’tan Hasarlı Çantalı Keski Takımı İçin Değişim Talebi

profile
Hasan
04 Mayıs 19:58
159
Koçtaş’tan Hasarlı Çantalı Keski Takımı İçin Değişim Talebi
Koçtaş’tan Hasarlı Çantalı Keski Takımı İçin Değişim Talebi

SMS Onayı Gelmemesi Nedeniyle Mini Testere Teslim Alınamıyor

profile
Firat
04 Mayıs 17:44
155
sms-onayi-gelmemesi-nedeniyle-mini-testere-teslim-alinamiyor-2.jpg
sms-onayi-gelmemesi-nedeniyle-mini-testere-teslim-alinamiyor-1.jpg

Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tolga
04 Mayıs 16:49
144
Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet
Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet
Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet

Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok

profile
Ceyda
04 Mayıs 15:11
166
Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok
Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok
5
Erdenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’ta Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Erdenur
04 Mayıs 15:11
172

"En son aşama için teşekkür ederim"

3
Nehir sonucu yetersiz buldu

Montajda Eksik Parça Sorunu Ve İade Talebi

profile
Nehir
04 Mayıs 14:58
179

Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Sekure
04 Mayıs 14:12
108
Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eren
04 Mayıs 14:00
81

"Marka sorunumu çözdü"

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mutfak Dolaplarımda Stella Bianca Gölgem Boya Renk Hatası

profile
Adnan
04 Mayıs 13:18
436
Mutfak Dolaplarımda Stella Bianca Gölgem Boya Renk Hatası

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör