to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1095827940 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün ...17.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş üzerinden 2 k
Merhaba, Koçtaş Bursa Anatolium Bursa AVM mağazasından Besra Hazır Mutfak Dolabı 270 cm ebadında, 2.05.2026 tarihinde Si...pariş No 1092693063 siparişim alındı. Siparişiniz hazırlanıyor, tahmini kargoya verilme tarihi: 18 Mayıs 2026 olarak ilan edildi. Verilen siparişin 2 ay geçmesine rağmen ne teslim
"Sorunum çözüldü"
12.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Monaqua isimli satıcıdan 90X90 cm ölçülerinde duşakabin ve montaj ...hizmeti satın aldım. Ödemesini montaj dahil olmak üzere toplam 9.736 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim tarafıma ulaştığında ise ürünün 100X100 cm olarak gönderildiğini gördük ve
"Kısa sürede çözüldü keşke şikayete lüzum olmasaydı"
09.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Sardıcı Su Armatürleri satıcısından duş seti yağmurluk ve bataryad...an oluşan bir ürün siparişi verdim, ürünüm 11.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün kutusunu usta ile birlikte açtığımızda duş seti ve yağmurluk olmasına rağmen, parasını ödediği
20.06.2026 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında Arissa Füme 4’lü avize alışverişi yaptık. M...ağazada ürünlerin kutularını açıp camların sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimizde, görevli personel kırık çıkmasının çok zor olduğunu, böyle bir durumda da parça olarak
"Sorunum çözüldü Numan Bey'e teşekkür ediyorum"
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran tarihinde bir bistro set sipar...işi verdim. Sipariş sırasında ürünün 23 Haziran tarihinde kargoya verileceğ
08.06.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden “Saye Metal Bahçe Balkon T...akımı 2+1+1 Cappuccino” modelini 1095349013 sipariş numarasıyla, 8.999 TL ö
27 Mayıs’ta Koçtaş üzerinden “Büroc Hemen Bar Sandalyesi Beyaz” isimli üründen 2 adet sipariş verdik. Sipariş numaram 10...94532915’tir. Ürünler 11.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Ihlamur Park Sitesi d8 38 adresine teslim edildi ve kurulumu için Koçtaş ekibi eve geldi. Kuruluma g
"Bankaya para iadesi yapıldı. Koçtaş konu ile ilgili hassas davrandı. Teşekkür ederim. Şikayet var ekibi iyi ki varsınız."
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
13.11.2024 tarihinde Koçtaş üzerinden 1060407056 numaralı sipariş ile satın aldığım ve 15.11.2024 tarihinde teslim edile...n “Assur Plus 21v Kömürsüz Motor Yüksek Basınçlı Akülü Oto Araba Yıkama” ürününde yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü teslim aldıktan sonra ya
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 30.05.2026 tarihinde Assur marka mini benzinli testere siparişi verdim. Ürün tarafım...a teslim edildiğinde kontrol ettiğimde, testerenin “pala” adı verilen, kesme zincirinin takıldığı uzun parçasının kutudan eksik çıktığını fark ettim. Bu parça olmadan ürünü hiç kul
"Melek Hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
Koçtaş’tan 22 Haziran tarihinde 1096236509 numaralı siparişimle birlikte ha...zır mutfak dolapları ve ayrıca montaj ile keşif hizmeti satın aldım. 24 Haz
Koçtaş uygulaması üzerinden Eymense marka bir koltuk siparişi verdim. Siparişi 16 Haziran tarihinde oluşturdum ve ürünün... kargoya verilme tarihi olarak tahmini 7 Temmuz tarihi görünüyordu. Yaklaşık 1 ayı bulan bu süreyi baştan bilerek ve kabul ederek siparişimi verdim, çünkü 1 Temmuz’da düğünüm var v
Koçtaş üzerinden Eymense firmasına ait bir koltuk satın aldım. Satın alımı yaklaşık 40 gün önce gerçekleştirdim ve 17 Ha...ziran tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 28 Haziran olmasına rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Bu
"Çözüm talebimiz hemen değerlendirildi ve çözüme ulaştı. Sizlere ve Koçtaş a ve ilgili firma good Home 'a çok teşekkür ederiz"
Parex Wondero ürününü 18.09.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden satın aldım. Haznedeki su mopa gelmiyor. Mop kuru kal...ıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bu sorunla karşılaştım. Sipariş numaram 1078263506’dır. Şu ana kadar ne Parex müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım Koçtaş ile iletişi
"Koçtaş Balçova şubesi müşteri hizmetleri sorunu ivedilikle çözdü teşekkür ederim"
20.06.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Profilo Avcılar adlı satıcıdan Profilo BMS 622v1 6 program 13 kiş...ilik bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1096084682’dir. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 24.06.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihe gelinmesine rağme
Koçtaş internet sitesi üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde 1095262142 sipariş numarası ile 8 çekmeceli çocuk oyuncak dol...abı sipariş ettim, 13 Haziran’da İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda üç parçasının köşelerinin ezik olduğunu gördüm, ürünün zaten kusurlu mu gönderildiği
20 Haziran’da Koçtaş online üzerinden Krtstore mağazasından CatPower 4110 şarjlı darbeli akülü vidalama siparişi verdim.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Mağazaya ve Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen net bi
07.06.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Monaqua markalı 90X100 ölçülerinde duşakabin siparişi verdim. Kargo fir...ması beni arayarak ürünün kırık geldiğini, bu şekilde teslim edeceklerini söyledi. Ben de kırık ürünü teslim alamayacağımı, iade edilmesini istediğimi belirttim. İade talebini olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
