Koçtaş sipariş

24.09.2025 tarihinde Afyon merkezdeki Koçtaş mağazasına giderek, satış danışmanı eşliğinde internet sitesi üzerinden Lisa Çalışma Masası (Ürün Kodu: 1000488383, Sipariş No: 1077656079) siparişi verdim. Ürünüm 16.09.2025’te kargoya verildi ve 24.09.2025’te teslim edildi. 3208,93 TL tutarındaki ödemem...

01.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan online alışveriş yaptım ve alışverişim sonucunda hesabıma 250 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen puanlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmemde 3 gün içinde sonuçlandırılaca...

29 Eylül tarihinde T***** edilmiş olarak görünen 1078201316 numaralı gardırop siparişim, belirtilen adrese (Malta Mah. Göksu Sk. 2/2 3. Ada a-16 Blok İzmit/Kocaeli) henüz ulaşmadı. Siparişin T***** edildiği bilgisi sisteme yansımış olmasına rağmen, ürünü T***** almadım. Bu konuda Koçtaş müşteri hiz...

Koçtaş’ın online satış platformu üzerinden Gözde Mobilya (Metalia Furniture) satıcısından 4 kapılı gardırop sipariş ettim (Sipariş No: 1078740078). Ürün 1 gün önce Ankara/Yenimahalle adresime teslim edildi. Ancak montaj sırasında, gardrobun parçalarından birinin montaj deliklerinin uyumsuz olduğunu ...

03 Ekim tarihinde Koctas.com.tr üzerinden ulumak tesisat ve yapı market M***** U*** A*** satıcısından aldığım Gömme Rezervuar Seti (Ürün Kodu: 5000****39) için iade talebinde bulundum. Ürün bana yanlış gönderildiği için iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade için kargo kodu verilmedi ve hâlâ iad...

12.09.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından sipariş verdiğim tabure, 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu, kendi içinde çatlaklar bulunduğunu ve kullanılamayacak kadar kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle hiç kurulum...

+2

Koçtaş online web sitesinden 2 adet Almera Pompalı Ters Ozmos Su Arıtma Cihazı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünler, siparişimde ve ürün açıklamasında açıkça belirtildiği gibi pompalı değil, pompasız ve farklı bir model olarak geldi. Ürünler Sakarya/Karasu’daki adresime kargo ile teslim edildi...

14.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden 5000****12 Yns Banyo Tuvalet Mini Lavabo (sipariş no: 1078039648) satın aldım ve kredi kartı ile 2.850 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve "hazırlanıyor" aşamasında kaldı. Sipa...

Koçtaş’tan 1078669367 numaralı online siparişimle aldığım sıvı sabunluğun baş kısmı mevcut, ancak alt borusu eksik geldi. Bu nedenle sabunluğun alt kısmında kalan sıvı sabunu çekip pompalayamıyorum. Ürünü, özellikle daha önce kırılan pompa nedeniyle tekrar Koçtaş’tan almak istemiştim; ancak bu yaşad...

Koçtaş Cevahir mağazasından Ağustos başında Etna model banyo dolabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 111368971). Ürünün teslimatı gecikti ve gecikmenin ardından beni arayarak “ürünün araca sığmadığını, getiremeyeceklerini” söylediler. Israrlarım sonucu ürünü getirdiler. Kurulum için ise defalarca yan...

16.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan 1078071941 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet "Assur 2 Ton Tekerlekli Çantalı Oto Kriko Araç Kaldırma Krikosu Hidrolik Timsah Kriko" ve 1 adet "Assur Plus 21v Çift Akülü Vidalama Darbeli Kömürsüz 800nm 10 Pilli Bijon Somun Sökme Sıkma" bulunuyordu. ...

23.07.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 6 kapaklı MDF gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074389025). Ürün 04.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak iki kapaklı aynası kırık olarak geldi. Teslimat süresi zaten oldukça uzamıştı, buna rağmen ürün eksik ve hasarlı ulaştı. Kırık aynalar...

21 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından 14 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir portmanto ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünüm 27 Eylül'de teslim edildi, ancak montaja gelen ekip portmantonun ayaklarının eksik olduğunu belirterek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldı. O günden bu yana, eksik ...

30 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığım Kale banyo dolabının montajı için gelen ekip, teknik sorun olduğunu söyleyerek montajı tamamlamadan bıraktı. Silikon almamızı istediler, aldık fakat silikonu uygulamadan ve montajı tamamlamadan ayrıldılar. Ayrıca aynalı dolabın montajı d...

Koçtaş internet sitesinden Dawreek 10mm MKE Vidalama (sipariş numarası: 1078563443-a) satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 820 Nm tork gücü ve darbeli dönüş modu olduğu belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında bu özelliklerin olmadığını fark ettim. Ayrıca ürün açıklamasında motor gücü 450 ...

26 Eylül’de Koçtaş’ın online mağazasından aldığım Torima marka kulaklık birkaç gündür şarj olmuyor. Farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz aranmad...