to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Bistro Seti Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran tarihinde bir bistro set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 23 Haziran tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1096140402’dir.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar gecikme yaşanmasını doğru bulmuyorum. Siparişini bekleyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesi ve bistro setimin en geç bugün içerisinde kargoya verilmesini talep ediyorum.
29 Haziran 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Merve K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
