Koçtaş’ta Krom Spiralli Eviye Bataryası Patladı, Mağaza Yardımcı Olmadı Ve Telefon Cevapsız

27 Ekim’de Koçtaş mağazasında personelinizin yardımıyla internet üzerinden mutfak bataryası siparişi verdim. Bataryayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem renk değişimi yaşandı hem de batarya su akıtmaya başladı. Bunun üzerine telefon ve e-posta ile müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. A...

Kartal Koçtaş mağazasından almış olduğum siyah mutfak bataryasında soyulmalar olduğu için, garantisi dolmadan mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, bana yeterli bir açıklama yapmadan elime bir alışveriş çeki verdiler ve bununla alışveriş yapabile...

Merhaba; Koçtaş internet mağazacılığı aracılığıyla aldığım ürün elime geldiğinde yazan bilgilerin ve özelliklerin üründe yer almadığını ve gelen ürünün üzerindeki etiketlerinde bulunan bilgilerin yanlış olduğunu görmem ve aldığım ürünün bataryasındaki kırık ve mandalındaki kilitlememe probleminden ö...

+2

Nisan ayında Koçtaş Akyaka mağazasından Grohe marka mutfak bataryası aldık. Eve gelince defolu olduğunu gördük. Hemen Koçtaş’la irtibata geçtim ama kutusundan çıkarılıp montaj yapıldığı için iade kabul etmediler. Ürünü satış yetkilisi tarafından sadece parçaları tamammı diye kutusu açılarak üstten g...

Koçtaş’tan Wicker 4’lü bahçe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kullanmaya başladığımda, ikili koltuğun oturma kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kullanılamaz hale gelen ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Ancak iade sürecinde bana verilen takip numarası sürekli değiştirildi ve net bir ...