Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mutfak Dolaplarımda Stella Bianca Gölgem Boya Renk Hatası

Mutfak Dolaplarımda Stella Bianca Gölgem Boya Renk Hatası
603

19 Nisan’da mutfak dolaplarım için Stella Bianca “Gölgem” isimli boyayı Gordion AVM Koçtaş şubesinden satın aldım. Ürünü alırken gri tonlarında olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak uygulama sonrası boyanın mavi tona döndüğünü gördüm. Beklediğim gri tonla hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle mutfağımın görünümü tamamen istemediğim bir hale geldi. Bu süreçte iki gün boyunca saatlerce emek harcadım ve tüm bu emeğimin boşa gittiğini görmek beni gerçekten üzdü, ayrıca bu boyayı tercih ettiğim için de pişman oldum.

Ürünü satın aldıktan sonra henüz Koçtaş mağazasına ya da Stella Bianca’ya başvuruda bulunmadım ancak bu renk farkının giderilmesini istiyorum. Ya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da yetkili ekiplerin gelerek mutfak dolaplarımdaki bu boya sorununu yerinde görüp uygun renkle düzelterek çözmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.

4 Mayıs 13:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Adnan G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş'ta Yanlış Renk Ve Kaba Tavır Nedeniyle Boya Değişim Talebi

279

"Şikayetim sonrasında Koçtaş medya iletişim merkezinden arandım ve bilgilendirildim. Sonrasında Koçtaş Eryaman mağaza müdür yardımcısı Çağatay Bey aradı ve gayet başarılı ve nazik bir iletişim diliyle sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim. Sonuçtan ziyade üslup ve iletişim önemli umarım ilk arayan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de Çağatay Bey'den iletişim dersi alır. Teşekkürler Eryaman Koçtaş."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koçtaş Duşakabin Montajı İçin 2750 TL Ödedim!

Koçtaş DuşakabinMontajı İçin 2750 TL Ödedim!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular