to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Ayakları Bir Ayda Kırıldı Ve Değişim İsteniyor
Çanakkale Koçtaş mağazasından 08.03.2026 tarihinde Kadınlar Günü’ne özel olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımının ayakları kırıldı ve koltuk kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 1089083082’dir. Mağazaya bir defa durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sonuç alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Koçtaş’tan, ayakları kırılan bu koltuk takımının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba Vildan Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
