Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koçtaş’tan Klozet Siparişi İçin Açıklama Ve Teslimat Bilgisi Talebi

30 Nisan 00:16100
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim

17 Nisan 2026 Cuma günü İzmit Koçtaş mağazasından bir tuvalet klozet takımı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat tarihi veya bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için mağazaya başvurduğumda, siparişin sistemde kayıtlı olduğu ve ürün gelince aranacağım söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi ve hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.

Koçtaş’tan, siparişimin durumu ve teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Kenan E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Kenan
30 Nisan 10:26

İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sipariş Edilen Klozetin Teslim Edilmemesi Ve Ek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

17 Ekim 2025 11:46290

"M** hanıma teşekkür ederim konuyla ilgili anında aksiyon alındı. Çözüme kavuşmasını bekliyorum perşembe gününe teslimat bilgisi verildi"

3

Duşakabin Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alınamadı

23 Nisan 23:30331

Koçtaş Kartal şubeden 06.04.2026 tarihinde 111589760 numaralı siparişimle bir duşakabin satın aldım. Alım esnasında ürün...

Koçtaş Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

21 Ekim 2024 18:56233

Koçtaş online sitesinden 26.09.2024 tarihinde yaptığım alışveriş 3-6 iş gününde mağazadan teslimat denmesine rağmen hala...

5
Çözüldü

Sipariş Verilen Koltuk Takımı Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alınamıyor

9 Aralık 2025 19:32377

"İptal ettim kurtuldum"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro

Öne ÇıkanKonular