Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş’tan Klozet Siparişi İçin Açıklama Ve Teslimat Bilgisi Talebi

121
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim”

17 Nisan 2026 Cuma günü İzmit Koçtaş mağazasından bir tuvalet klozet takımı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat tarihi veya bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için mağazaya başvurduğumda, siparişin sistemde kayıtlı olduğu ve ürün gelince aranacağım söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi ve hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.

Koçtaş’tan, siparişimin durumu ve teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Kenan E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Kenan
30 Nisan 10:26

İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

397

16.02.2026 tarihinde Koçtaş Online üzerinden satıcısı Koçtaş olan Terra Asma Klozet + Amasra Ult Drplst Yvs ürününü sipa...

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Sipariş Edilen Klozetin Teslim Edilmemesi Ve Ek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

17 Ekim 2025 11:46290

"M** hanıma teşekkür ederim konuyla ilgili anında aksiyon alındı. Çözüme kavuşmasını bekliyorum perşembe gününe teslimat bilgisi verildi"

Duşakabin Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alınamadı

351

Koçtaş Kartal şubeden 06.04.2026 tarihinde 111589760 numaralı siparişimle bir duşakabin satın aldım. Alım esnasında ürün...

Koçtaş Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

21 Ekim 2024 18:56233

Koçtaş online sitesinden 26.09.2024 tarihinde yaptığım alışveriş 3-6 iş gününde mağazadan teslimat denmesine rağmen hala...

Çözüldü

Sipariş Verilen Koltuk Takımı Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alınamıyor

9 Aralık 2025 19:32377

"İptal ettim kurtuldum"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Forum İstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Koçtaş Forumİstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Bahattin
Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün Göndermiş!

Koçtaş Eksik VeHatalı Ürün Göndermiş!

Profil fotoğrafı
Hakkı
Koçtaş Online Olarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Koçtaş OnlineOlarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular