to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koçtaş Hatalı Buzluk Ürünü Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Yasin
Koçtaş3 Haziran 19:1492
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Hem müşteri temsilcinize hem de Manisa mağazası çalışanlarına çok teşekkür ederiz sorunumuzu en hızlı şekilde çözdüler”
Koçtaş Eryaman/Ankara şubesinden satın aldığım Kale marka buzluk ürünü üretim hatalı çıktı. Memleketim Manisa'ya dönünce bu hatayı fark edip Manisa/Yunus Emre ilçesindeki Koçtaş mağazasına gittim, orada iade talebinde bulundum; olumsuz cevap aldım. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı.
3 Haziran 19:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Yasin K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Yasin
4 Haziran 19:41
Hem müşteri temsilcinize hem de Manisa mağazası çalışanlarına çok teşekkür ederiz sorunumuzu en hızlı şekilde çözdüler
