to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Dolap, Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Koçtaş mağazasından bir dolap satin aldım. Ürünlerimi getirip evimin kapısına bırakıp gittiler odaya çıkaramayacaklarını söylediler. Montaj ekibi gelip kutuyu açın a ürünün hasarlı olduğu gördük yeni ürün talebinde bulunduk 2 haftadır ürünüm temin edilmedi. Çağrı merkezini arıyoruz doğru düzgün iletisim kuramıyoruz. Mağazayı aradığımız zaman telefonlara bakılmıyor. İsteklerimize cevap verilmiyor.
3 Haziran 12:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Ümmühan A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
