to read complaints and reviews, or file yours. 
18/05/2026 tarihinde bahçe takımı aldım. Mağazada olmadığı için internetten sipariş verdim. Mağaza çalışanı arkadaş, Koçtaş adlı mağazadan bana mesaj geldi: 25/05/2026 tarihinde teslim olacaktır diyerek, ama ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bana beyefendi, "Biz bu ürünü başka firmadan aldık, size onun numarasını paylaşayım, arayın, durumu öğrenin" dedi. Numarayı bana verdiler, aradım. Oradaki arkadaş bana laubali bir şekilde, "Ürünü 4 Haziran'da yola çıkaracağız" diyerek konuştu. Şimdi benim çok açık bir sorum var: benim muhatabım Koç mu yoksa fason bu firma mı?
Koçtaş online mağazadan yaklaşık 45 gün önce bir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişim için 23 Nisan teslim tarihi verildi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Nakliye biriminin sorumsuz ve laubali tavrı nedeniyle resmen mağdur edildim. Nakliyeciler sürekli “bugün, y...
Koçtaş firmasından bahçe takımı aldım. Kargo tarihine dikkat etmemişim ve 21.05.2024 tarihinde siparişimi oluşturdum. Kargo tarihi 21.06.2024 olarak belirtilmiş. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, erkene çekme gibi bir durum için satıcıyla iletişime geçin dendi ve mesaj yazdım, hala dönüş yok. Tu T...
Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, en geç 2 Haziran 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 2 Haziran'da ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Koçt...
Koçtaş internet mağazasından 26 Haziran'da bahçe takımı aldım, 20 Temmuz'da kargolanacağı bildirildi. 10 gün önce destek merkezini aradığımda üründe sorun yok hazır, kargo şirketi almamış dediler. 5 gün önce aradığımda ilgilendiklerini ilettiler. Bugün aradım tedarikçi ürünü hazırlamamış henüz diyer...
Koçtaş'ın internet sitesinden 14 martta ödeme yapıp sipariş verdiğim bahçe koltuk takımı hala evimize ulaşmadı. Tedarikçi firma evdemo. Her telefonla görüştüğümüzde 5 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyorlar. Evdemo firması, sürekli arayıp dalga geçer gibi teslim aldınız mı diye soruyor. Arayan...
Yorumlar