to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Bahçe Takımı Ve Sorumluluk Belirsizliği
18/05/2026 tarihinde bahçe takımı aldım. Mağazada olmadığı için internetten sipariş verdim. Mağaza çalışanı arkadaş, Koçtaş adlı mağazadan bana mesaj geldi: 25/05/2026 tarihinde teslim olacaktır diyerek, ama ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bana beyefendi, "Biz bu ürünü başka firmadan aldık, size onun numarasını paylaşayım, arayın, durumu öğrenin" dedi. Numarayı bana verdiler, aradım. Oradaki arkadaş bana laubali bir şekilde, "Ürünü 4 Haziran'da yola çıkaracağız" diyerek konuştu. Şimdi benim çok açık bir sorum var: benim muhatabım Koç mu yoksa fason bu firma mı?
Merhaba Süleyman K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
