Koçtaş Bilgi Şikayetleri

Koçtaş internet sitesi üzerinden 10.07.2018 tarihte sipariş numarası 1000213013 olan siparişim 3-4 gün sonra elime ulaştı. Paketleri açtığında ürünün bir parçası kırık çıktı. Değişim talebinde bulundum ürünü be…

Koçtaş web adresinden aldığım bir üründe aynı günde teslim yazmasına rağmen 5. gün bitti ancak kargoya teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, depoya bilgilendirme geçtiklerini söylüyorlar ve bu…

Şöyle bir firma düşünün ki: mağazasının stoğundan haberi yok ancak internet satışında görebiliyor ve alabiliyorsunuz! Alıyorsunuz ancak kargo firmasını paylaşmıyorlar bilmiyorlar. Bilgi bekliyorsunuz ürün kapın…

Koçtaş internet sitesinden 8.08.2018’de masa satın aldım. Ertesi gün kargoda yazdığı için satın aldım ancak 9.08.2018'de Benim Masam kargoya verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerini sürekli arayıp kargo ile ilgil…

12 gün önce Koçtaş'tan online sipariş ettiğimiz ürün bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri defalarca aradık an…

Koçtaş ismine güvenerek internetten alışveriş yaptık, fakat hala kargoya vermediler. Defalarca aramama rağmen her seferinde şikayetiniz iletildi depo bölümüne biz size en kısa zamanda geri dönüş yapacağız demel…

Konya Koçtaş'tan aldığımız banyo dolabı düşündüğümüz yere duvar kalınlığının değişmesinden dolayı sığmadı. Montaj için gelen ekip dolabın sığmadığını, kendilerinin tekrar götüremeyeceğini söyleyip dolabı evimiz…

Koçtaş'ın internet üzerinden 22/07/2018 tarihinde karyola aldım. 28/07/2018 tarihinde elime ulaştı. Fakat gelen paketler içerisinden montaj aparatları çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu anlattım. …

Koçtaş'tan 16.07.2018 tarihinde almış olduğum 2 adet Kale stella 100 cm banyo dolapları 19.07.2018 elimize ulaştı. Kontrol ettiğimiz de bir adet lavabonun kırık olduğunu gördük ve Koçtaş müşteri hizmetleri ile …