Koçtaş Bilgi Şikayetleri

Koçtaş internet sitesinden 18.12.2018 tarihinde 90x190 ölçülerinde yatak sipariş ettim. 25.12 de kargoya verildi ve 29.12 de kargo eve geldi. Eşim ve 10 aylık bebeğimiz ile evde yalnız eve evimiz 1. Kat yani ev…

Koçtaş'tan ürün satın aldım. Aykargo diye ilk kez duyduğum bir kargo firması ile gönderileceği mesajı geldikten sonra oturdum kargoyu bekledim. Akşam saat 17.00 'da kargo firmasını aradım. Telefondaki beyefendi…

Koçtaş'tan bir ürün satın aldım ürünün ne zaman kargoya verileceği bilgisi ne bana gelen mailde ne de siparişlerim altında ürüne gittiğimde hiçbir yerde yazmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum sanki bakkal ahme…

12.01.2019 öğle saatlerinde 0850 209 5050 Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Ve koctas.com.tr de satılan Sinbo shb 3100s blender seti ile ilgili stok ve özellikle renk bilgisi aldım. Web de renk olarak sadece …

Koçtaş’tan 25 Kasım 2018'de online olarak sipariş verdiğim saksı (5 adet) yerine ürün kodu farklı olan sipariş etmediğim ürünler gönderildi. İade ve doğru ürünün yeniden gönderilmesi için Koçtaş'a ve Ay Kargo f…

Kiraladığım evde davlumbaz yoktu, ev sahibi ile konuşup davlumbazı 27.12.2018 tarihinde Balçova Koçtaş mağazasında olmadığından internetten Luxell marka aldım. Balçova şubede çalışan D** adındaki bay arkadaş ba…

Koçtaş firmasında 3 ay önce almış olduğum 1500 TL'değerindeki şarjlı darbeli matkap 1,5 ay sonra arıza yaptı. Firmayı arayarak garanti sürecini öğrenip bilgi aldım. Aldığım ürünün faturası okunmadığı için firma…

Koçtaş'tan aldığım Koçtaş markalı elektrikli testere garanti bittikten sonra arıza yaptı ücretli onarım için 09.12.2018 tarihinde firmaya bıraktım ve 3 hafta sonra bana ücreti hakkında bilgi vermek için aradıla…

23 Aralık'da Koçtaş internet sitesinden, kendi mağazalarından teslim almak üzere sipariş verdiğim 2 adet rafı Koçtaş teslim etmemiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapmamıştır. 28 Aralık'da müşteri hizm…