Koçtaş kapı

Koçtaş'tan bir gardırop aldım. Orta kapı, uzun çekmeceye çarpıyor. Çekmece yüksek, yerine oturmuyor. Arkalıkları uzun, üst kapak oturmuyor. Yeterli vida koyulmamış, ayakta zor duruyor. Yanındaki kitaplığa dayadım. Gardırop aldığıma pişman oldum. Kendim tahtadan yapsam bundan iyi olurdu.

Tam 40 gün önce kapı siparişi verdim. En az 10 kez arayarak kapıyı bugün akşam teslim alabildim. Çelik dış kapıyı sadece şoförle göndermeleri de tam bir fiyasko. Araçtan kapıyı indirebilmek için usta çağırdım. Şoför indirecek ustaları beklediği için bir de trip attı. Giden parama mı sinirlerimin yıp...

Koçtaş üzerinden Afilli mobilyadan 3 kapılı gardırop aldım. Ürünü kurduk üretimden dolayı hasarlı parçalar var dolap kapanmıyor sürtüyor. Usta çağırıp üstüne parasal mağdur da olduk. Hem Koçtaş hem satıcı firmayı defalarca aradım görsel, video, açıklama yaptım fakat daha sorun devam ediyor. Aradan 2...

+2

Koçtaş e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 1060427192 siparişimde, 8.259,00 TL olan fırınlı çift kapılı erzak dolabı satın aldım. 8 adet parça kırık hasarlı teslim edildi. Kırık parçaların değiştirilmesi tedarik edilmesi ile ilgili bilgi 1 haftadır tedarikçi firmaya iletilmedi. Koçtaş Çözüm Merkezin...

Koçtaş'tan sipariş ettiğim şifonyer ve komodin teslimatının yapılacağı mesaj ile bilgilendirdi. Çoğu insan gibi gündüz çalıştığımdan kargo firması olarak tahmin ettiğim bir aramayı açamadım. Daha sonra kargonuz teslim edildi. Mesajı geldi ama kime olduğu yazmıyor. Ben de kapının önüne bırakıldı ya d...

28.11.2024 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş mağazası üzerinden 5001**7802 kodlu ürünün teslimat bilgisinde "Satın alınan ürün kata teslim edilecektir" ibaresi yer aldığı için sipariş ettim. 02.12.2024 tarihinde Sürat Kargo tarafından arandım. Ürün iki paket halinde ve ağır olduğu için kata çıkarılamayaca...

Koçtaş APP10 Kodu ile kampanya başlattı. Bizde çelik kapı almak için tıkladık. 6999 TL olan kapı %10 indirimle 6299 TL'ye indi fakat indirimin her kuralına uymamıza rağmen ödemede sıkıntı oldu alamadık. Uygulamayı yeni indirdik olmadı. Farklı bir kredi kartından denedik olmadı. Eşimin üzerinden yeni...

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından 30 Kasım öğlen saatlerinde ahşap kirli sepeti aldım. Kasadaki arkadaş ödemeden sonra sağdan devam edin, arkada demir kapıdan alın ürününüzü dedi. Sonra güvenliğe sordum, o da aynı cevabı verdi ve arkadaşlar ürünü aracınıza getirecekler dedi. Ben de aracımı ön taraf...

Koçtaş'tan Haziran ayında kapı siparişi verdim. Kapı geldiğinde çizikti, nakliyeye ulaşmaya çalıştım, Koçtaş'a ama sonuçsuz kaldı. Ondan sonra kapıyı yapan usta, köpüğü duvarlarıma bulaştırdı. Hâlâ çıkmadı, perde duvar hep sapsarı. Banyoya kapıyı takarken fayansı kırdı, kapılar sürtüyor, düzgün kapa...

+1

Koçtaş'tan ürünümün teslimatı için 1 saat öncesinden aranacağı söylendi. Ben çocuğumu kursa götürdüğüm sırada getiren arkadaşlar aradılar, 'Biz kapının önündeyiz' dediler. Kendilerine 20 dakikaya evde olacağımı söyledim, 'Biz bekleyemeyiz, başka bir gün ne zaman olur, bilemem' dediler. Teslimatınızı...

11/11/2024 tarihinde Koçtaş'tan 4 kapılı bir gardırop aldım, keşke almasaydım. 2 adet parçası kırık geldi, 4 parçası da eksik geldi. Müşteri temsilcisine gerekli şikayetlerde bulundum ama 18 gün geçtiği halde hâlâ tarafıma geri dönüş olmadı. Paramızla rezil olmak böyle bir şey olsa gerek.

Çelik kapı aldım. 1 ay kadar montaj bekledim. Kapı çok kötü montaj yapıldı ve kapı altı mermer getirmedikleri için kapı altında 1 karış boşluk var ve kimse ilgilenmiyor. Koca firma yazık gerçekten. Müşteri hizmetlerine yazıyorum telefon ediyorum. Montaj yapan firmayı arıyorum gerçekten pişmanlık Koç...

+1

Koçtaş online'dan 2 adet akordiyon kapı sipariş ettim, yalnız biri hasarlı çıktı. 1 adet ürünü iadeye aldık. 48 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılıp iadesi alınacaktı ama bir türlü bunun için ne kimse aradı ne de ürünü geri iade için aldılar, ne de ücret iadesi yaptılar. Koçtaş mağdur etti...

03.04.2024 tarihinde Koçtaş online'dan bir adet kapı sipariş ettim fakat bu kapı asla gelmedi. Defalarca arayıp bildirdim fakat 14.05.2024 tarihinde kapım sipariş edildi olarak kayda geçti ama elime ulaşmadı. Kapının parasını ödememe rağmen bir de Koçtaş'ın bu kapıya fatura kesmediğini öğrendim. Hem...

Koçtaş'tan konsol aldım, kargo firması dış kapının yan tarafına bırakıp gitmiş. Koçtaş müşteri temsilcisi ile görüşüp kargomun kata bırakılmasını istedim. Birkaç gün sonra dönüş yapıp kargonuz 30 desi altındaysa kata kargo çıkarmayabilir dedi. Kargomun kaç desi olduğunu sordum yanıt yok! Ardından ür...

Manisa Koçtaş'tan aldığımız 6 kapılı dolap apartman kapısının önüne bırakılıp gidildi. 3. Katta olan evimize koca dolabı bizim taşımamızı bekliyorlar. 10'dan fazladır. Çağrı merkezini ve mağaza numarasını aramama rağmen dönüş yapılacaktır diye oyalamaktan başka hiçbir şey yapılmadı. Bir daha asla Ko...

Koçtaş Balçova şubesinden laminat parke ve aksesuarlarını satın aldım. Gününde malzemeler geldi ancak kapı için metal levhalar yok, gelenler apartmanın önüne bırakıldı. Ancak görüşmemiz apartman önüne değil eve teslim şeklindeydi. Ayrıca söylenen fiyatta tüm aksesuarlar tamam diye konuşulmuştu. Satı...

Koçtaş'tan aldığım ürünü iki saat sonra iade etmek istedim. Bana e fatura olduğu için 2 gün sonra iade edebileceğim söylendi. Ne çalışan personel ne müşteri hizmetleri çalışanları mağduriyet gidermek adına yaptıkları hiçbir şey yok. Ürün elimde kapıda kalakaldım. Cevahir Koçtaş da müşteri hizmetleri...

Koçtaş'tan köpeklerim için mama siparişi vermiştim. Ürünün kargoya verilmesi 4 gün sürdü ve kargoya verildiğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 5. gün duşa girdiğim bir esnada kargo tarafından aranmışım. 4 dakika sonra dönüş yapmaya çalıştığımda numara meşguldü çünkü dış aramaya kapalıymı...

Sipariş No 1056007624 7.09.2024 19:27 140 cm Mat Beyaz 4 Kapılı 2 Çekmeceli Elbise Dolabı - Gardırop montajı yapan Koçtaş servis çalışanı hasarlı parçalarla ilgili bildirim düzenlemiş olmasına rağmen. Yeni parça gönderilmedi ve parça değişimi yapılmadı. Unutturup üstünü kapatmaya mı çalışıyorsunuz...

Koçtaş'tan aldığım banyo dolabı ve lavabosu için bedava montaj kampanyasından faydalandım. Ürünü montaj yapmadan bir gün önce telefonuma mesaj geldi. Mesajda, kullanılacak silikon ve sarf malzemelerinin firmamıza ait olmadığı belirtilip tedarik için kendi internet adreslerini verdiler. Ben Bauhaus g...

19.09.2024 tarihinde 11 adet, 23.09.2024 tarihinde 12 adet olmak üzere toplam 23 adet elmas PVC kapı satın aldık. Mağaza çalışanı, kapıların imalatta olduğunu ve 15 gün sonra teslim edeceklerini söyledi. 15 gün sonra gittiğimizde siparişlerde aksama olduğunu ve kısa süre içinde teslim edeceklerini s...