Koçtaş öde

26 Ekim 2025 tarihinde Eyüp Park Koçtaş Fix mağazasından “Basic beyaz askılık” ürününden 3 adet aldım. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olduğu belirtilmişti. Ancak kasada 3 ürünün de ücreti kartımdan çekildi. Durumu sorduğumda kampanyanın bittiği söylendi ve bir ürünü iade etmek zorunda kaldım. Alı...

25.07.2024 tarihinde Koçtaş Online’dan Point Bornova AVM Koçtaş mağazasından teslim almak üzere “Bahçe Mobilya ve Aksesuarlarında 3 Al 2 Öde” kampanyasından faydalanarak aynı zamanda da kupon kullanarak 1 adet Hugo plaj şemsiyesi ve 2 adet Bestway-67403 aynı model şişme yatak siparişi verdik. Şişme ...

Bugün aldığım dekoratif ayna 16 adet eksik. 15 tane var şu an elimde, bu ürünler açılıp tekrar bantlanıp satılması hiç hoş değil. 384 TL para ödedim eksik parçaya zaten paket de bantlıydı. Ben ayna kırılmasın diye böyle bantladıklarını düşündüm. Parayı tam alıp eksik ürün satmak üzücü.

Koçtaş online sitesinden aldığım sandalye 3 kez defolu geldi ve her seferinde aynı süreçleri yaşattılar bize. İlk gelen defolu ürüne iade kodu aldım defolu ürünü paketleyip kargoya ilettim. Kargo gittiği halde sisteme giriş yapmadılar ve ben telefon açınca sistemde güncelleme yapılıp günler sonra ek...

Koçtaş'ın alt satıcısı Assur marka kırıcı matkap aldım. Ne yazık ki ürün farklı geldi. Firma ile iletişime geçtim. Yanlış ürünü kargoya vermem istedi. Geri değişim açıklaması ile gönderdim. Sonra firma ürünü kargo ödemeli gönderdi. Firmaya konuyu aktardım ödeme olmayacak denildi 2 defa vakit ayırıp ...

Koçtaş online'dan ürün siparişi verdim. Haftalardır bekledim, ürün halen teslim edilmediği için iptal ettim. Müşteri hizmetlerini 3 seferdir arayıp, ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettiğim halde ücreti iade etmediler. Her arayışımda 'Şikayetiniz kayda alındı, size kısa zamanda geri dönüş sağl...

Koçtaş Adapazarı mağazasından 11.05.2024 tarihinde aldığım storu sadece renk değişikliği için değişime gittim. En başında ev değişimi esnasında faturayı kaybettiğim için değişim yapılabilir mi diye sorduğumda, ödemeyi yaptığım kartın hesap detaylarındaki dekont ile başvuru yapabileceğimi söylediler....

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından 30 Kasım öğlen saatlerinde ahşap kirli sepeti aldım. Kasadaki arkadaş ödemeden sonra sağdan devam edin, arkada demir kapıdan alın ürününüzü dedi. Sonra güvenliğe sordum, o da aynı cevabı verdi ve arkadaşlar ürünü aracınıza getirecekler dedi. Ben de aracımı ön taraf...

Satıcısı Koçtaş olan ve Koçtaş.com.tr sitesinden almak istediğim bulaşık makinesi sepete ekledikten sonra tanımlanan indirim ile birlikte 10800 TL iken ödeme için kredi kartımı çıkartana kadar birden tekrar 11999 TL'ye çıkmıştır. Geçen ay Koçtaş mağazasından buzdolabı almıştım. Kurumsal yapısına güv...

Koçtaş internet sitesi üzerinden alışveriş yapmıştım. 18.11.2024 tarihinde bilgisayar koltuğu siparişi verdim. Hem ürün ücreti hem de montaj ücretini online olarak ödedim. Ancak süreci bir türlü gerçekleştiremediler. Ürünü teslim etmeyi beceremediler. Kargo şirketini ya da satıcı firma ile iletişim ...

Koçtaş tan online ürün satin aldım ödeme yaptım, sabah mesaj geldi. Ürününüz iptal edildi. Ben iptal etmedim, onlar iptal etmiş, eğer elinde ürün yoksa neden ödeme alıyorsun? İnsanları neden mağdur ediyorsun? Böyle kurumsal bir firma böyle yapar mı? Bir de ürün tarafınızdan iptal edildi yazıyorsun? ...

Merhaba, Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 8 Eylül 2024 tarihinde 2 adet gardırop satın aldık. Ürünler elimize ulaştı ve kurulumunu kendimiz yaptık, çünkü uygulamada "Ürün demonte olarak gönderilir, kurulum müşteriye aittir." ibaresi bulunmaktadır. Bu sebeple montaj hizmeti satın almak zorunda değ...

+4

Koçtaş mağazasından ürün talebinde bulundum uzun süre ürünümü göndermediler. Taşınacağımdan dolayı iptal ettim daha sonra ödemiş olduğum ücret iadesini talep ettim haftalardır bununla uğraşıyorum şubedeki çalışanları dahil her gün arıyor konuşuyoruz ama paramı vermiyorlar. İyi niyetli çalışanları ol...

Koçtaş yanlış farklı ürün teslimi iade sorunu Koçtaş internet sitesinden 13 Kasım 2024 tarihinde 1060407734 sipariş numarası ile kk ile ödeme yaparak vermiş olduğum sipariş 22 Kasım 2024 tarihinde Aras argo tarafından teslim edildi. Fakat ürün Koçtaş internet sitesinden almış olduğum ürün görsel v...

+1

03.04.2024 tarihinde Koçtaş online'dan bir adet kapı sipariş ettim fakat bu kapı asla gelmedi. Defalarca arayıp bildirdim fakat 14.05.2024 tarihinde kapım sipariş edildi olarak kayda geçti ama elime ulaşmadı. Kapının parasını ödememe rağmen bir de Koçtaş'ın bu kapıya fatura kesmediğini öğrendim. Hem...

Koçtaş mağazasından almış olduğumuz aynalı giysi dolabı sürekli sorun yaşatıyor. Daha önce çekmeceler ve kulplar sorunluydu... Şimdi ise Demonte yapıldığı anda, gözümle gördüğüm gibi malzemesi ustanın elinde parçalanmıştır. Koçtaş markası benim için bitmiştir. Biz o dolap için çok fazla para ödedik....