Koçtaş öde

Koçtaş’ın online mağazasından duşakabin ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün zaten oldukça geç teslim edildi,... onu sorun etmeden montaj için online randevu oluşturdum. 7.11.2026 tarihi için, saat seçeneği olarak da “tüm gün içerisinde” montaj randevusu aldım ancak randevu günü ne arayan ol...

Koçtaş Ankara 365 AVM mağazasından, mağaza çalışanlarının yardımıyla online olarak bir masa siparişi verdik. Özellikle k...ahverengi istememize rağmen tarafımıza antrasit renk masa gönderildi ve ortada tamamen bizim dışımızda gelişen bir hata olmasına rağmen süreç boyunca mağdur edildik. 9 Ekim’de yan...

Koçtaş online üzerinden 9. ayın başlarında, biri lokma takımı, diğeri kaynak makinesi olmak üzere iki ürün satın aldım. ...Lokma takımı küçük bir gönderi, kaynak makinesi ise ayrı bir gönderi olarak kargolandı. Ancak hem lokma takımı yanlış, hem de kaynak makinesi yanlış ürün olarak gönderildi. İki ürü...

Koçtaş mobil uygulamasından 01.10.2026 tarihinde 1105883951 sipariş numarasıyla baza ve başlık satın aldım. Ödemesini ya...ptığım bu ürün bana hiç teslim edilmedi. 28.10.2026 tarihinde Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak ürünün teslim edilmemesi nedeniyle para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu...

Koçtaş online üzerinden Roomart satıcısından 11.074,90 TL tutarında lavabolu banyo dolabı satın aldım. Sipariş ekranımda... teslimat tarihi bu ayın 5’i olarak görünmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini ...

Koçtaş online üzerinden Antfea XS500F taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürünün sipariş numarası 1107491725 olup, topl...am 13.193,08 TL ödeme yaptım. Ürün 30 Ekim Cumartesi günü elime ulaştı, ertesi gün yetkili servis üzerinden kayıt oluşturdum ve 02.11.2026 Pazartesi günü de koşulsuz şartsız cayma ...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 25.000 TL ödeyerek elektrikli şömine satın aldık. Ürün dün teslim edildi ancak kargoyu ...getiren personel hiçbir şekilde montaj yapmadan, ürünü kapının önüne bırakıp gitti. Montajı mecburen kendimiz yapmak zorunda kaldık ve kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu görd...

Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 13 Eylül tarihinde Decosense markalı ...oyuncak düzenleyici satın aldım. Ürün tarafıma eksik gönderildi ve eksik ür...

Koçtaş online üzerinden 02.11.2026 tarihinde 11.095 TL ödeyerek bir Attlas jeneratör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...yaklaşık 2 saat sonra kontrol ettiğimde jeneratörde eksik parçalar olduğunu, her yerinin yağ içinde kaldığını ve çalıştırma anahtarının bulunmadığını gördüm. Bu nedenle özellikle b...

Koçtaş Online üzerinden 24 Ekim’de Nita Köşeli Kanalsız Duvara Sıfır Klozet + Rezervuar + İç Takım + Zeta Yavaş Kapanan ...Kapak 4'lü Set siparişi verdim. 12.869,01 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 25 Ekim’de çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. Ara...

30.10.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek 120X110 ölçülerinde bir duşakabin satın aldım. ...Ödemeden sonra Koçtaş’ın yönlendirdiği ekip montaj için eve geldi. Kurulum sırasında duşakabinin damperli cam kanatlarından birini takarken cam kırıldı. Montajı yapan arkadaşlar ra...

22.10.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1107129907 sipariş numarası ile 32.999 TL bedelle Arçelik marka bir buzdolabı satı...n aldım. Sipariş ekranında ürünün 23.10.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ne kargolama yapıldı ne de teslimatla ilgili herhang...

23 Ekim tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım Asus Zenbook Duo UX8406CA model bilgisayar, 80.799 TL ödeyerek aldığım ...bir üründür. 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında 29 Ekim’de, hiçbir kurulum yapmadan ve ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, “kurulum yapıldı” gerekçe...

Koçtaş online mağazadan 28.09.2026 tarihinde ledli, duvara monte TV ünitesi kumtaşı 240 cm ürününü satın aldım. Ürün ilk... teslim edildiğinde eksik parçalarla geldi, bu nedenle uzun süre kullanıma hazır hale gelemedi. Eksik parçalar ancak 03.11.2026 tarihinde tamamlandı. Bu süreçte montaj hizmeti içi...

Koçtaş’ın kendi sitesi üzerinden 31.10.2026 tarihinde 1107714201 numaralı sipariş ile Mercedes w210 model aracım için pa...spas satın aldım. Bugün ürün tarafıma teslim edildi ancak sipariş detaylarına baktığımda sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında göründüğünü fark ettim. Bu nedenle sistem üzerind...

Koçtaş internet mağazasından Eylül 2026 tarihinde Akordiyon 120 cm 9 gözlü metal gövde çamaşır kurutmalık satın aldım. Ü...rün PTT Kargo ile gönderildi ancak bana hiç teslim edilmeden kendi kendine satıcı firmaya geri dönmüş ve iade süreci başlatılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir tes...

Koçtaş’tan Arya Büro Concept Petek model antrasit sandalye satın aldım. Ürün 28 Ekim’de teslim edildi ancak sandalyenin ...parçalarından birinin hasarlı ve deforme olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün hatalı üretim ya da daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu düşünüyorum. Teslim aldıktan sonra Koçtaş i...

Koçtaş mağazasından satın aldığım Koçtaş Plus marka ankastre setimin davlumbazı, ürünümün garantisi devam etmesine rağme...n arıza yaptı. Kurulum için ürün kutusundan çıkan belgelerde Kumtel ve Luxell servislerinin yetkili olduğu yazdığı için Luxell yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak servisin ad...

31.10.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram ...1107752157 olup, ürün için toplam 16.000 TL ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Ürünü gönderen firmaya ve Koçtaş tarafına ...

24 Ekim 2026 tarihinde Koçtaş Bursa Demirtaş mağazasından 3.499 TL ödeyerek Einhell Expert TE-S7779 boya tabancası satın... aldım. Ürünü ilk kullanımımda tetik kısmının düzgün çalışmadığını, makineyi açınca tetiğe basmadan kendi kendine boya püskürttüğünü ve kapattığımda da akıtmaya devam ettiğini fark...

28.10.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.430 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir ayna... siparişi verdim. Ürünüm Koçtaş tarafından Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak kargo daha evime teslim edilmeden, 02.11.2026 tarihinde tarafıma “iade edilecektir” şeklinde mesa...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 20.10.2026 tarihinde 1107009760 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış seçtiğimi f...ark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi verdim. Bugün gelinen noktada ise, uygulamada siparişim “İptal edildi” görünmesine rağmen 2.549,15 TL tutarındaki kredi kartı ...