İki Ayda Arızalanan Klavye: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum



30 Ağustos Cumartesi günü İncehesap.com üzerinden t Helios Platinum hazır sistem kasa, LG 34WR55QC-B monitör ve gamepower Lyra RGB klavye olmak üzere toplamda 106.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 3444152. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi. Siparişi oluşturduktan sonra ürünle...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet (sipariş no: 4565776088) satın aldım. Ürün açıklamasında klavyeli kılıf ve Honor Pencil kalemin de pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Ürün elime Kayseri adresime ulaştığında paketten sadece tablet ve klavye çıktı, kalem eksikti. Bu dur...

01.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Logitech K400 Plus marka klavye satın aldım. Ürünün kutusu ezik olduğu için mağaza personeliniz tarafından kutu açılımı mağazada yapıldı ve ürünün herhangi bir sorunu olmadığı görüldü. Sadece denemek amacıyla ürünü açtım ve televi...

Samsung Galaxy S9+ fe model cihazımı Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 1 aydır klavyede bir harfe bastığımda 2-3 harfin birden yazılması, video izlerken videodan atma ve cihazın kendi kendine dokunmatik işlemler yapması gibi ciddi sorunlar...

HP Victus16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 haftadır klavyede bazı tuşlar (özellikle “s” ve “X” ) çalışmıyor. Sorunun başından beri bilgisayarı yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Klavyedeki bu tuşlar hiç çalışmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü Vatan Bil...

Huawei Matebook D15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 hafta önce şarj olmama sorunu nedeniyle, satın aldığım Cevahir AVM Teknosa mağazasından alıp, servis işlemleri için Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim ettim ve KVK servisine yönlendirildi. Cihazın şarj soketinin anakartla birleşik üretilm...

Asus Rog Strix G614JV model laptopumu Media Markt İzmir İstinye AVM’den satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra klavye tuşlarında sorun yaşamaya başladım. Tüm tuşlar, normal kullanımda bile çok kolay kırılıyor ve neredeyse zar gibi dayanıksız. Sorunun ardından Asus Destek ile iletişime geçtim. Ancak bana...

22.09.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada resmi satıcısı üzerinden Lenovo 400 Wireless Mouse satın aldım. Ürünü yaklaşık 8-9 ay kullandıktan sonra bozuldu; açma tuşuna bastığımda lamba yanıp sönüyor fakat mouse çalışmıyor. Araştırdığımda, bu modelle ilgili aynı sorunu yaşayan çok fazl...

SteelSeries ürünlerini kulaklık, mouse ve klavye olarak kullanıyorum. Mouse ve klavyeme yaklaşık 10.000 TL ödedim fakat iki üründe de inanılmaz derecede kalite sorunu yaşadım. Klavyeyi özellikle bir sene bile kullanamadım. Ayarlar kısmı çok karışık, mouse ise çok dayanıksız ve şarjı çok hızlı bitiyo...

02.09.2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden ayrı ayrı bir klavye ve bir mouse siparişi verdim. Hepsijet kargo firması tarafından kargom, tarafıma hiç ulaştırılmadan “hasarlı ürün” gerekçesiyle satıcı firmaya iade edilmiştir. Kargo dağıtıma çıkmadan ya da adresime gelmeden nasıl bir hasar tespit ed...

15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5 adet klavye-mouse seti satın aldım. Ürünlerden 3 tanesi arızalı çıktı. Arızalı ürünleri tarafınıza göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta sorun tamamen benden kayn...

Monster A5 V16.6 model laptopumu 3 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Cihaz aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Klavye üzerinden ve internetten bulduğum yöntemlerle açma-kapama denemeleri yaptım ancak sonuç alamadım. Monster müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü bulunduğum şehir olan E...

Samsung S24 FE telefonumda ekranda siyah yuvarlak bir leke beliriyor. Bu sorun bazı uygulamalarda bugün başladı. Telefonu alalı 2 hafta oldu. Şu an yazarken bile klavye kullandığımda leke gözüküp kayboluyor. Neden olduğunu anlayamadım. Umarım düzelir, yardımcı olursanız sevinirim.

Sipariş No: #772809 Merhaba, Gaming.gen.tr'den 8 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ve 11 Ağustos'ta teslim aldığım Akko 5075B Plus Dracula Castle Dracula Switch RGB Kablosuz Hotswap Mekanik Gaming Klavye ürünü, kutudan çıktığı gibi sorunlu çıktı. Klavyeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra...

Hepsiburada üzerinden Pluxee’den temin ettiğim 4000 TL tutarındaki hediye çekini, yaklaşık 1 haftadır bilgisayar sistemleri ve ekipmanları kategorisindeki ürünlerde kullanmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 10’dan fazla kez denememe rağmen her seferinde “bu kod bu üründe geçersiz” hatası alıyorum. Kull...
01.01.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Combo Touch model bir klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım. Ürün jelatinli değildi ve tamamen kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Mağaza çalışanları, ürünün kutusu açıldığı iç...

Wraithesports’un resmi sitesinden yaklaşık iki hafta önce Madlions Mad 60 model klavyeyi satın aldım. Sipariş numaram: 160889. Ürünü teslim aldığım il...

Everest km 1500 model klavyemin şarjlı pili bitti ve yeni pil temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 0212 266 62*** numaralı telefondan iki gün boyunca aradıktan sonra ulaşabildim. Klavyenin garantisi olmadığı için ücretiyle pil almak istediğimi belirttim. Ancak bana pilin fiyatı ...

2024 Aralık ayında Amazon Türkiye üzerinden Asus rog strıx scope ıı rog nx snow mekanik Switch klavye satın aldım. Ürünün ışıkları yaklaşık 2 ay önce bozuldu, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapanmıyordu. Önce Amazon Türkiye ile iletişime geçtim, Asus ile görüşmem gerektiği söylendi. Asus ise...


İzmir Monster yetkili servisine laptopumu verdim fakat bir haftadır C Cover ve klavye tedariği sağlanmıyor. Sizi geri arayacaklarını söylüyorlar ancak kimse aramıyor. Parasını peşin ödedim, henüz hizmetim gerçekleşmedi. Üzerinden günler geçti ve bilgisayara ihtiyacım var. Takip numarası: IZM08250010...
klavye